Аудитор по качеству работы Дилерских Центров
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, полный день
Компания «Автостиль» - лидер по продажам автомобилей CHERY, FAW, HAVAL, GEELY, CHANGAN приглашает в свою команду Аудитора по качеству работы Дилерских Центров.
Если Вы любите порядок, внимательны к деталям, считаете, что инструкции созданы для того, чтобы им следовать, то мы ждем именно Вас!
У нас Вы получите: з/п четко в срок, комфортное место работы, удобный график, интересную работу, где есть возможность окунуться в сферу автомобильного бизнеса.
Вашим преимуществом будет опыт работы в колл-центре и/или оценка качества работы сотрудников.
Если Вы готовы обучиться новой профессии, смело откликайтесь.
Обязанности:
- Контроль работы сотрудников Call-центра: прослушивание записей разговоров (25-60 звонков в день);
- Оценка работы персонала: аналитика, рекомендации, отчётность;
- Совершение звонков CSI;
- Аудиторские проверки ДЦ;
- Проверки СТО;
- Совершение звонков тайного покупателя.
Требования:
- Стрессоустойчивость;
- Внимательность к деталям;
- Исполнительность;
- Ответственность;
- Клиентоориентированность;
- Образование не ниже среднего-специального;
- Уверенный пользователь ПК;
- оформление и ведение трудовых отношений в соответствии с ТК РФ (оплачиваемый отпуск, больничный);
- График работы 3/3 с 10:00 до 20:00;
- возможность профессионального роста вместе с лидером по продажам автомобилей в Санкт-Петербурге;
- место работы: шоссе Революции, 65, м. Ладожская
Ключевые навыки
- Пользователь ПК
- Клиентоориентированность
- Ведение отчетности
- Деловая переписка
- Грамотная речь
- Контроль качества
- исходящие звонки
Задайте вопрос работодателю
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 21 мая 2024 в Санкт-Петербурге
