Ведущий специалист по работе с обращениями граждан
от 58 500 до 70 200 ₽ до вычета налогов
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Обязанности:
- Рассмотрение письменных и устных обращений граждан по качеству оказанных услуг со стороны управляющей компании. Давать консультации и оказывать помощь гражданам, обратившимся в отдел; работать с активами многоквартирных домов, планировать выездные встречи с населением, контролировать состояние форума управляющей компании; заниматься мониторингом других площадок, где население размещает свои вопросы по поводу качества услуг УК. Тесно взаимодействовать с муниципальными предприятиями по направлению предоставления качественных жилищно-коммунальных услуг населению. Готовить и отправлять уведомления и ответы гражданам и организациям по их обращениям. Вести контроль за сроками и полнотой исполнения поручений по обращениям, участвовать в организации документооборота по ответам на обращения граждан.Хорошо разбираться в нормативной документации.
- Требования:
- Наличие высшего юридического образования
- Стаж работы в сфере ЖКХ не менее трех лет
- Умение разбираться в коммуникациях (инженерные сети) МКД
- Стрессоустойчивость, умение работать в команде, знание ПК
- пятидневная рабочая неделя
- социальный пакет
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Адрес
Норильск, Комсомольская улица, 41Б/1
Вакансия опубликована 12 апреля 2024 в Норильске
