Менеджер/ Координатор процессов (ITSM)

РТЛАБС. GOSUSLUGI.RU – ЭТО МЫ

Наша команда объединяет более 1800 IT специалистов в 13 офисах по всей стране. Мы гордимся нашими проектами:

• Портал gosuslugi.ru, число пользователей которого достигает 130 млн
• Высоконагруженные системы электронного правительства
• Инновационная платформа биометрической идентификации
• Передовые отраслевые и бизнес-решения

Мы ищем профессионалов, способных мыслить глобально и создавать тренды.

Cейчас нам требуется менеджер процессов, способный быстро погрузиться в новые задачи и усилить нашу команду.

Чем предстоит заниматься:

• Обработка поступающих заявок на проведение изменений и установку релизов;
• Организация процесса согласования изменений / релизов;
• Контроль согласования;
• Составление инструкций и поддержка инструкций в актуальном виде;
• Проведение консультаций и обработка отчётов по процессу.

Мы ожидаем:

• Высшее образование;
• Опыт работы в службе ИТ поддержки не менее одного года.
  
  
  Что мы предлагаем:
• Конкурентную заработную плату.
• Оформление согласно ТК РФ с первого рабочего дня.
• ДМС + стоматология и международная страховка.
• Кафетерий льгот.
• Пятидневную рабочую неделю, гибридный формат работы (совмещение офис/удаленка).
• Классную команду специалистов, профессиональное развитие.