Помогать клиентам в решении технических вопросов: проводить удаленную диагностику и настраивать оборудование по телефону. Консультировать клиентов по продуктам и услугам...

Готов решать технические вопросы клиентов по телефону. Умеешь понятно излагать мысли и сможешь доступно объяснить информацию. Знаешь в теории или...

1. Мониторинг состояния распределенной сети связи на территории РФ,(Zabbix). 2. Выявление, локализация аварий на сети, участие в их устранении...

1. Высшее либо среднее-профессиональное образование в области ИТ. 2. Знание основ сетей передачи данных. 3. Знание основ VoIP технологий.

Решать вопросы клиентов по автоматизации бизнеса. Общаться по телефону и электронной почте. Внедрять, настраивать и поддерживать программу СБИС.

Дружелюбие. Открытость и готовность к общению. Ответственность.

Работа с обращениями пользователей. Консультации пользователей. Взаимодействие с разработчиками и специалистами смежных отделов. Тестирование. Выдвижение предложений по развитию системы.

Общие знания принципов работы Информационных Систем и IT-технологий. Умение работать с технической документацией. Базовые знания SQL. Желателен опыт работы.

Консультации внутренних и внешних клиентов по работе сервисов. Контроль бесперебойной работы сервисов. Проверка и тестирование протоколов подключения. Настройка и доставка...

Коммуникабельность. Стрессоустойчивость. Техническое образование, технический склад ума. Базовые знания в области сетевых технологий. Знание основ информационных технологий и администрирования продуктов...

обучение клиентов по работе с оборудованием и ПО. - техническая поддержка пользователей. - фиксация заявок клиентов в ServiceDesk. - конфигурирование специализированного ПО. -

способность и желание помогать людям. знание устройства компьютера, опыт администрирования ОС Windows. Ключевые навыки.