Обязанности:
- Трейд-маркетинг в MindBox: настройка различных мотиваций и триггеров для клиентов (чаще через скидки).
- Поддержание и развитие воронки коммуникации с клиентами с учётом CJM и кросс-канальных инструментов: email, push, SMS и чат-боты в мессенджерах.
- Развитие клиентов – более глубокая сегментация базы по различным критериям, в том числе различным потребностям, персонализация коммуникации (с помощью MindBox).
- Управление программой лояльности (сокращение затрат на одного покупателя, монетизация программы, развитие омни-канальности программы).
- Генерация идей для развития клиентов, самостоятельная постановка задач себе по развитию с учётом анализа текущей ситуации. Составление плана и сценариев коммуникаций, проработка кросс-канальных коммуникаций.
- Участие в доработке интеграции: передача новых событий, трекинг корректности работы текущих методов и операций.
- Навыки общения с разработчиками 1С и WEB, умение составлять и читать технические задания.
- Получение информации для рассылок от трейд-маркетинга и менеджера по коммуникациям, самостоятельная вёрстка в редакторе сервисе (с помощью мастер-шаблона).
- Оценка и контроль показателей эффективности рассылок, выполнение KPI (Active database/new clients/churn rate, ARPU, LСV, Revenue, AOV) и составление регулярной отчётности.
- Координация работы по развитию и доработке функционала CRM-системы.
Требования:
- Знание CRM-маркетинга — инструменты, показатели, аналитика. Практический опыт работы на данной позиции — от 2 лет, в том числе, в e-comm.
- Опыт работы с системой MindBox, включая планирование, подготовку, тестирование различных маркетинговых активаций.
- Понимание возможностей CRM-системы в части коммуникаций, разработка и внедрение новых коммуникационных цепочек.
- Знание законодательных ограничений и особенностей коммуникации в различных каналах.
- Знание технических основ создания сообщений в различных каналах коммуникации (в том числе особенностей вёрстки адаптивных писем, базовый навык HTML).
- Навык оценки рассылки с позиции пользовательского опыта (UX), владение аналитикой (в том числе, BI), опыт составления CJM (или User Flow).
- Готовность пройти персональное тестовое задание (тест-кейс) по итогам собеседования с работодателем.
- Ответственность, системность, инициативность, любовь к цифрам, стрессоустойчивость.
- Опыт работы с чат-ботами и в трейд-маркетинге – как преимущество.
Условия:
- Оформление по трудовому договору.
- ДМС после успешного прохождения испытательного срока.
- Участие в корпоративной программе лояльности.
- Место нахождение - центрального офиса компании, ближайшее метро Минская и Ломоносовский проспект.
Ключевые навыки
CRM
HTML
Программы лояльности
Аналитическое мышление
Анализ бизнес показателей
UX
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 14 мая 2024 в Москве
Отзывы о компании
4,3очень хорошо
Оценка Dream Job
80%
Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Что говорят сотрудники
Преимущества и льготы
- 21Своевременная оплата труда
- 16Наличие кухни, места для обеда
Отзыв сотрудника
Июнь 2022
Стабильное место работы с возможностью развития. Сильные педагоги, свой учебный центр. Созданы все условия для работы и отдыха. В коллективе всегда поддержка от коллег. Я пришла в компанию, полностью сменив сферу деятельности. Благодаря доверию со стороны руководства и помощи коллег, смогла освоить профессию, о которой давно мечтала. Хорошая, крепкая компания, которая относится с заботой к каждому сотруднику.
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
ВойтиПохожие вакансии
Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Работа с массовыми и триггерными коммуникациями: целевая аудитория, отбор брендов/товаров, постановка задач дизайнеру, подготовка текстов, верстка, тестирование, запуск.
Опыт в CRM-маркетинге (планирование, создание, аналитика коммуникаций) от 1 года. Опыт работы в ритейле/агентствах на схожих позициях.
CRM маркетолог
от 150 000 ₽Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
30+ продуктов в линейке. Привлекаем 2+ тысяч учеников ежемесячно. Общаемся с 500 000 человек через рассылки.
Необходимые профессиональные навыки и знания: Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года. Умение составлять сегменты пользователей на Getcourse.
CRM-маркетолог
до 130 000 ₽Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первыхМожно из дома
Разработка и внедрение программы лояльности для клиентов fashion-бренда. Настройкой и управлением автоматизированными маркетинговыми кампаниями. Анализом клиентских данных и оптимизацией...
Опыт в CRM-маркетинге и email-маркетинге от 1 года. Владение аналитическими инструментами, такими как Google Analytics и Яндекс.Метрика, навыки...
Москва, Технопарк
Опыт от 1 года до 3 лет
Разрабатывать и запускать стратегии коммуникации (онбординг, вовлечение, удержание). Сегментировать базу клиентов и персонализировать коммуникации. Запускать рассылки, триггерные цепочки и проводить...
Опыт работы в маркетинге от 1 года. Знаешь Mindbox, Битрикс24, Sendsay, Letteros, SendPulse, HTML/CSS. Умеешь смотреть аналитику кампаний...
Москва, Нагатинская
Опыт от 3 до 6 лет
Разработка и реализация crm-стратегии. Планирование, бюджетирование и выполнение планов показателей в каналах: push, смс, email. Настройка, запуск и поддержка...
Опыт работы с Mindbox или Sendsay (запуск триггерных и массовых рассылок). Опыт сегментации клиентской базы и использования сегментов системно.
CRM-маркетолог
от 150 000 ₽Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Придумывать и реализовывать цепочки коммуникаций с пользователями в мессенджерах, емейл-рассылках, push- и СМС-уведомлениях. - Работа с клиентской базой: анализ...
Опыт работы в CRM-маркетинге от 3 лет. -Креативность. -Аналитическое мышление.