Москва
Нашему клиенту- иностранной производственной компании (оборудование для фитнеса) требуется сотрудник по сервису в офис (без разъездов).
Обязанности:
- Общение с клиентами, а также полевыми техниками - 60% телефон, 40% переписка.
- Прием и обработка заявок на ремонт и диагностику тех обслуживание спортивного оборудования, от розничных покупателей и юридических лиц.
- Работа в премиум сегменте с ключевыми клиентами B2B в тикет системах.
- Выставление счетов.
- Проверка поступления денежных средств.
- Создание, распределение заявок для полевых техников (диспетчеризация) контроль сроков исполнения работ.
- Подготовка бухгалтерских документов.
- Отчетность и обработка первичной документации, ввод/списание накладных, (передача в бухгалтерию)
- Работа с каталогами запасных частей(подбор).
- Заказ запасных частей в случае отсутствия на центральном складе
- Работа в специализированных программах для диагностики и настройки оборудования.
- Поддержка полевых техников (вплоть до удаленного доступа через ПК), подбор спец инструмента согласно специфики заявки.
- Подбор пакетов услуг по договорам тех обслуживания, корректировка спец. условий.
- Наличие высшего технического образования желательно
- Опыт работы сервисным инженером от 3 лет (с оборудованием, спец. техникой)
- Английский язык- чтение технической литературы
- Умение вести диалог, коммуникабельность
- Клиентоориентированность
- ПК - уверенный пользователь
- Знание закона о защите прав потребителей (как плюс)
- Опыт проведения ремонтов и работы в сервисных центрах.
- Полное соблюдение ТК РФ
- Конкурентный уровень заработной платы + ДМС + Годовой бонус+ Корпоративная мобильная связь
- Обучение на международном портале организации
- График работы с 5\2 10.00 до 18.30 ч
- Бизнес центр м.Давыдково. Летом переезд офиса м. Воробьевы горы
Ключевые навыки
Английский — A2 — Элементарный
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 13 мая 2024 в Москве
Отзывы о компании
5,0отлично
Оценка Dream Job
100%
Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Что говорят сотрудники
Отзыв сотрудника
Январь 2023
Свободный график , близость к дому
Хороший коллектив,отличное начальство
Работодатель пока не работает с отзывами сотрудников на hh.ru. Отображается последний отзыв.
Похожие вакансии
Менеджер в сервисную службу (станки, инструменты)
80 000 – 140 000 ₽Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Организация работ сервисных инженеров и механиков, контроль выполнения заявок на сервисное обслуживание, ПНР и пр.. Составление графиков работ, ведение отчётности.
Техническое образование - обязательное условие. Опыт работы в отделе сервис как преимущество. Знание 1С, технический английский. Умение читать чертежи, работать...
Москва, Давыдково
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Выставление счетов. Проверка поступления денежных средств. Создание, распределение заявок для полевых техников (диспетчеризация) контроль сроков исполнения работ. Подготовка бухгалтерских документов.
Грамотная устная и письменная речь (английский язык, в объеме достаточном, для ведения деловой переписки с головным офисом). Умение вести диалог...
Сервисный менеджер
100 000 – 100 000 ₽Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Управление процессами послепродажного обслуживания т. е.: Обработка входящих звонков и заявок от клиентов, совершение исходящих звонков для согласования стоимости, сроков...
Уверенный пользователь ПК (1C, Excel, Word). — Доброжелательность, умение решать конфликтные ситуации. — Исполнительность, личная ответственность за результат своей работы.
Москва, Автозаводская и еще 1
Опыт от 3 до 6 лет
Отклик без резюме
Создание, пополнение и использование «Базы знаний» по техническим и эксплуатационным особенностям различных видов продукции Polaris вверенных товарных групп.
Опыта в аналогичной должности от 2-х лет. MS Office, базовые навыки работы с ERP и CRM-системами (1С...
Ведущий менеджер сервисного центра
от 75 000 ₽Москва, Алтуфьево и еще 3
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Сопровождение всех этапов ремонта техники - контроль поступления, согласование ремонта и запчастей с производителем, контроль сроков ремонта и общение с мастерами.
Желателен опыт работы в сервисном/техническом центре. Уверенный пользователь ПК (Excel, Word, Outlook). Знание английского языка на уровне переписки (технический...
Опыт от 1 года до 3 лет
Отслеживание запросов и потребностей клиентов. Поддержка клиентов автопарка в минимизации сроков ремонта. Предложение комплексных решений (сервисные контракты, контракты на поставку...
Высшее образование (профильное). Отличные технические навыки, опыт работы от 2-лет на аналогичной должности. Английский язык - Intermediate.
Москва