Руководитель направления по клиентской аналитике
Требуемый опыт работы: 3–6 лет
Полная занятость, полный день
Обязанности: Требования: Условия:
- Участие в оптимизации и автоматизации внутренних систем компании по хранению, сбору, обработке и визуализации информации, включая системы Business Intelligence в части входящей в функции Отдела;
- Формирование статистических выгрузок и написание запросов к различным базам данных для получения необходимой для анализа информации;
- Подготовка управленческой информации и отчетности: для Наблюдательного совета, Правления, ГОСА, Комитетов, Банка России, для сайта, в ГО НРД и др. по запросам руководства подразделений НРД.;
- Развитие систем BI в части методологии оценки эффективности подразделений, направлений бизнеса, маржинальности услуг, доходности клиентов;
- Разработка пользовательских отчетов с использованием BI технологий;
- Проведение анализа внутренней динамики продаж продуктов/услуг, клиентских потоков и основных показателей деятельности компании;
- Продуктовая аналитика и построение финансовых моделей по проектам, в том числе для подготовки маркетинговых заключений, по запросам подразделений и руководства НРД;
- Проведение анализа экономической эффективности поступающих от подразделений НРД предложений по внедрению новых и совершенствованию действующих продуктов НРД;
- Создание и администрирование баз данных по существующим и потенциальным клиентам из внешних и внутренних источников;
- Анализ клиентской базы: сегментация клиентов и подготовка БД по сегментам, проведение онлайн опросов клиентов;
- Исследования удовлетворенности клиентов в рамках процесса корп. управления. Взаимодействие с Группой МБ по направлениям подготовки данных и проведения исследований клиентов Группы;
- Участие в анализе внешней среды, макроэкономических индикаторов, деятельности участников российского и иностранного рынков депозитарных и сопутствующих услуг – возможно;
- Опыт работы в финансовой компании желательно, банк, страхование;
- Опыт работы с BI аналитикой и аналитикой в Excel;
- Умение агригировать информацию из разных источников.
- Навык генерации идей, гипотез;
- Автоматизация процессов сбора данных.
- Личные качества: проактивный, должен уметь убеждать.
- Комфортный офис в центре;
- Возможность удаленной работы;
- Конкурентная заработная плата;
- Привлекательный социальный пакет с расширенной медицинской страховкой, годовым бонусом по итогам работы, корпоративной программой лояльности;
- Корпоративный университет, электронная библиотека, профессиональные курсы и конференции;
- Насыщенная корпоративная жизнь: тимбилдинги, корпоративные клубы, спортивные мероприятия (мини-футбол, баскетбол, волейбол, клуб по триатлону).
Ключевые навыки
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Адрес
Москва, Бауманская, Спартаковская улица, 12
Вакансия опубликована 23 апреля 2024 в Москве
