Оказание удалённой технической поддержки (1-я линия). Приём, регистрация, работа с заявками сотрудников и их сопровождение в Service Desk системе.

Опыт технического взаимодействия с компьютерным и сетевым оборудованием. Знание базовых методов диагностики и решения технических проблем. Понимание основ компьютерных сетей...

Техническая поддержка пользователей московских офисов (160 рабочих мест). Поддержание необходимой номенклатуры оборудования и расходных материалов на складе ИТ, организация замены...

Уверенные навыки организации работы коммуникационных устройств локальной сети офиса, контроль их состояния. Навыки подключения и настройки новых рабочих мест.

Первичный прием и регистрация заявок в системе HelpDesk (по графику дежурства). Консультация пользователей по телефону. Удаленное администрирование. Удаленная и локальная...

Знания линейки пользовательских ОС Windows от 7 до 10 на уровне администратора. Опыт аналогичной работы - от 1 года.

Управление группой технической поддержки, координация и контроль работы сотрудников группы. Составление индивидуальных планов развития членов команды. Проведение командных и индивидуальных...

Опыт управления командой не менее 5-ти человек от года. Знание Linux, Windows и macOS на уровне администратора.

Первичный прием и регистрация заявок в системе HelpDesk (по графику дежурства). Консультация пользователей по телефону. Удаленное администрирование. Удаленная и локальная...

Знания линейки пользовательских ОС Windows от 7 до 10 на уровне администратора. Опыт аналогичной работы - от 1 года.

Установка программ на ПК, дальнейшая их поддержка и оказание консультативных услуг всем пользователям супермаркета. Обеспечение бесперебойной работы офисной техники, электронного...

Образование от среднего профессионального (желательно в области информационных технологий). Опыт работы инженером технической поддержки, системным администратором или программистом от 1...