Администратор сервисных проектов
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Центр информационной безопасности компании «Инфосистемы Джет» – это профессиональное сообщество специалистов в области ИБ. Мы защищаем бизнес наших заказчиков от киберугроз.
- 28 лет работы на рынке ИБ
- ТОП-3 ИБ-интеграторов по версии CNews Analytics
- 500 + ИБ-экспертов с отраслевым опытом
- Собственная ежегодная конференция ИБ - Jet Security Conference
- Лучший блог-эксперт на Хабр в области ИБ (Премия Corp Blog Awards в 2021 году)
В команду отдела управления сервисами центра информационной безопасности ищем администратора сервисных проектов.
В задачи будет входить:
- Организация и оформление закупки оборудования (ЗИП) под сервисные договора; ведение складского учета состояния ЗИП; выявление потребностей в закупке ЗИП
- Контроль исполнения обязательств в рамках сервисных контрактов по ИБ
- Контроль соблюдения SLA
- Актуализация информации о проектах во внутренних учетных системах
- Организация и проведение регламентных (плановых) работ
- Формирование отчетности для Заказчика
- Контроль трудозатрат и себестоимости по контрактам
- Взаимодействие со смежными подразделениями и другими техническими центрами Джета в рамках выполнения контрактных обязательств
- Взаимодействие с вендорами и субподрядчиками в рамках выполнения контрактных обязательств
- Участие в пресейловых активностях
Требования:
- Высшее образование
- Опыт работы администратором проектов
- Опыт работы с договорами, отчетами
- Понимание принципов работы Service Desk (Remedy как преимущество)
- Знание MS Word, Excel, Visio — на уровне продвинутого пользователя
- Инициативность, стрессоустойчивость, умение работать на результат, умение работать в команде
Плюсом будет:
- Опыт участия в сервисных проектах по ИБ
Условия:
- Аккредитованная ИТ-компания, оформление по ТК РФ
- Офис в пешей доступности от м. Савеловская, возможен гибридный формат работы
- График работы 5/2 с 10.00 до 18.30
- Работа в команде крутейших экспертов по информационной безопасности на комплексных сервисных проектах
- Профессиональное обучение и сертификации за счёт компании
- Заработная плата по результатам собеседования + премии по итогам работы
- Социальный пакет предполагает выбор между ДМС, изучением иностранных языков и абонементом в фитнес-центр
- Буфеты на территории компании, бесплатные завтраки для тех, кто любит приехать в офис пораньше
- 100% компенсация 10 дней официального больничного в год
- Медицинский кабинет на территории офиса
- Скидки от партнеров
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 22 апреля 2024 в Москве
Отзывы о компании
4,2очень хорошо
Оценка Dream Job
82%
Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Что говорят сотрудники
Преимущества и льготы
- 182Своевременная оплата труда
- 162Оплата больничного
Сервисный инженер
Май 2024
Отличная команда профессионалов. Можно получить многе ценного опыта. Корпоративы дважды в год.
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
ВойтиПохожие вакансии в этой компании
Опыт от 1 года до 3 лет
Контролировать сроки назначения исполнителей по заявкам. Отслеживать своевременность исполнения заявок. Осуществлять коммуникации между подразделениями компании. Заниматься отчетностью.
Мы ждем от Вас: Высшее образование. Опыт работы с MS Word, MS Excel и электронной почтой на уровне обычного пользователя.
Опыт от 1 года до 3 лет
Участие в ведении единой базы проектов Компании (мониторинг поступления новых проектов в работу, контроль статуса проектов в процессе их выполнения...
Образование высшее. Навыки работы с MS Word, MS Excel, электронной почтой на уровне продвинутого пользователя - обязательно. Навыки работы с MS...
Москва, Савёловская
Опыт от 3 до 6 лет
Откликнитесь среди первых
Проработка потребностей в заказчике. Техническая поддержка и проведение пилотных проектов, контроль их реализации и подготовка необходимых документов по итогу проведения.
28 лет работы на рынке ИБ. ТОП-3 ИБ-интеграторов по версии CNews Analytics. 500+ ИБ-экспертов с отраслевым...
Москва, Савёловская
Опыт от 1 года до 3 лет
Достижение целей проекта. Планирование и контроль сроков и ресурсов проекта. Управление проектной командой. Управление изменениями проекта. Управление рисками.
Образование высшее, плюсом будет - техническое или экономическое. Опыт работы не менее 2-х лет в качестве менеджера проектов.
Москва, Савёловская
Опыт от 3 до 6 лет
Ответственность за успех проекта заказной разработки ПО. Операционное управление проектом создания и развития информационной системы. Управление требованиями и ожиданиями Заказчика.
Опыт работы в ИТ проектах коммерческой разработки и внедрения заказного ПО в роли руководителя проектов от 3х лет.
Москва, Савёловская
Опыт от 1 года до 3 лет
Эксплуатация и поддержка систем вендора Microsoft. Эксплуатация и поддержка инфраструктурных сервисов ActiveDirectory, MSExchange, MsSQL, ADFS, RDS ферм. Участие во внутренних...
Знание современных серверных ОС Windows. Опыт работы с сервисами ActiveDirectory, MSExchange, MsSQL, ADFS, RDS. Опыт работы по указанным направлениям не...
Похожие вакансии
Москва, Киевская
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Управление исполнением сервисных контрактов. Ведение документооборота. Ведение переговоров с заказчиком, участие в разборах инцидентов. Анализ обращений и контроль оперативной работы...
Высшее образование (техническое или управленческое). Опыт сопровождения сервисных контрактов, опыт проектной деятельности приветствуется. Общая грамотность в области информационных технологий и...
Опыт от 3 до 6 лет
Откликнитесь среди первых
Управление запросами пользователей и обработкой инцидентов. Координация работы первой и второй линии поддержки. Контроль исполнения SLA. Контроль соответствия оказываемых услуг...
Образование: среднее полное, неполное высшее, высшее. Иностранные языки: английский базовый и выше. Навыки работы с системами HelpDesk /ServiceDesk.
Ведущий менеджер сервисного центра
от 75 000 ₽Москва, Алтуфьево и еще 3
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Сопровождение всех этапов ремонта техники - контроль поступления, согласование ремонта и запчастей с производителем, контроль сроков ремонта и общение с мастерами.
Желателен опыт работы в сервисном/техническом центре. Уверенный пользователь ПК (Excel, Word, Outlook). Знание английского языка на уровне переписки (технический...
Москва, Тульская
Опыт от 1 года до 3 лет
Обеспечивать успешную и своевременную обработку обращений пользователей, соблюдение SLA. Выстраивать работу линий и групп поддержки, их развитие. Коммуницировать с заказчиком...
Базовые знания методологии ITIL. Составление и актуализация каталога услуг. Разработка и сопровождение процесса передачи-принятия сервиса на поддержку.
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Информационное сопровождение клиентов, техническая поддержка, обеспечение специализированной литературой. - Поддержание контактов с клиентами, анализ причин обращения за техподдержкой. - Работа по сертификации...
Высшее образование (желательно техническое). - Стаж работы на аналогичной должности от 1 года. - Знание программ: МS Office (Word, Excel, PowerPoint) 1...
Москва, Румянцево
Опыт от 3 до 6 лет
Управление исполнением сервисных контрактов. Ведение переговоров с заказчиком, участие в разборах инцидентов. Анализ обращений и контроль оперативной работы по исполнению...
Высшее образование (техническое или управленческое). Опыт сопровождения сервисных контрактов, опыт проектной деятельности приветствуется. Опыт ведения переговоров. Общая грамотность в области...