Специалист чат-поддержки (2 линия)
до 58 000 ₽ до вычета налогов
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, сменный график
Ставрополь
Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство с первого дня, полный социальный пакет;
- Удалённую работу, присутствие в офисе не требуется;
- График работы 2\2 (начало смены с 4 до 13 по МСК);
- Достойный уровень заработной платы;
- ДМС со стоматологией и консультациями психолога с первого дня работы;
- Возможность карьерного роста и развития.
Вам предстоит:
- Обрабатывать сложные клиентские обращения, возникающие при использовании финансовых продуктов (как в голосовой линии, так и в письменной форме);
- Взаимодействовать с кросс-функциональными командами (первая линия поддержки, фрод- и финансовый мониторинг, операционный отдел банка, разработка) в рамках своего функционала;
- Повышать уровень удовлетворенности клиентов, а так же качество сервиса и услуг;
- Анализировать процессы работы сервиса и участвовать в проектах по оптимизации работы.
Мы ожидаем:
- Опыт в поддержке банка от 1 года или опыт в КЦ от 1,5 лет;
- Опыт работы в письменной и голосовой поддержки;
- Грамотную устную и письменную речь;
- Уверенное владение ПК;
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Готовность работать самостоятельно и нести ответственность за свои действия;
- Желание расти и развиваться;
- Желание помогать людям.
ООО "Интернет Решения" работает под брендом Ozon Fintech
сильная команда
неформальный подход
Ключевые навыки
- Служба поддержки
- Клиентский сервис
- Удаленная работа
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 15 мая 2024 в Ставрополе
Отзывы о компании
3,7хорошо
Оценка Dream Job
70%
Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Что говорят сотрудники
Преимущества и льготы
- 5 762Своевременная оплата труда
- 3 579Наличие кухни, места для обеда
Супервайзер клиентской доставки
Май 2024
График строго 2/2, все переработки и работа в праздничные дни по двойному окладу
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
ВойтиПохожие вакансии в этой компании
Младший специалист по подбору персонала
от 40 000 ₽Ставрополь
Без опыта
Находить персонал на массовые позиции (складская логистика). Проводить первичные телефонные интервью, оценивать кандидатов (в рамках скриптов). Совершать в день около...
Умение обращаться с компьютерными программами на "ты". Знание узбекского и/или киргизского языка является преимуществом.
Похожие вакансии
Консультант по работе с банковскими продуктами (исходящая линия)
35 000 – 35 000 ₽Ставрополь
Без опыта
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Консультировать клиентов по вопросам сервиса, услугам и продуктам компаний-партнеров.
Грамотная устная и письменная русская речь. Базовое владение ПК, навыки работы в интернете.
Младший специалист по подбору персонала
от 40 000 ₽Ставрополь
Без опыта
Находить персонал на массовые позиции (складская логистика). Проводить первичные телефонные интервью, оценивать кандидатов (в рамках скриптов). Совершать в день около...
Умение обращаться с компьютерными программами на "ты". Знание узбекского и/или киргизского языка является преимуществом.
Ставрополь
Без опыта
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Принимать входящие звонки от клиентов без продаж. Отвечать на вопросы по продуктам компании и помогать их решить. Например, подсказать баланс...
Работодатель сейчас онлайн
Продавец-кассир (проезд 2 Юго-Западный,1)
от 40 000 ₽Ставрополь
Без опыта
Отклик без резюме
Консультация покупателей и продажа услуг. Прием товара и выдача товара. Работа на ККМ. Проведение плановой инвентаризации.
Товаровед (Лермонтова, 259)
41 400 – 44 300 ₽Ставрополь
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Следить за качеством и наличием товаров для покупателей и себя :) Ведь для сотрудников действует кэшбэк 10% в сети магазинов.
Имеешь средне-специальное образование. Ответственно подходишь к задачам, любишь свою работу и людей вокруг. Уже работал товароведом, администратором или старшим...
Работодатель сейчас онлайн
Специалист сервисного центра (пр-кт Кулакова)
35 000 – 50 000 ₽Без опыта
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Приём товара у клиентов компании. Диагностика на отсутствие повреждений/нарушений правил эксплуатации. Консультирование клиентов по платным услугам сервисного центра.
Опыт работы в похожей сфере и знание принципов работы техники.
Ставрополь