Специалист по работе с действующими клиентами (без продаж)

от 35 000 до 45 000 до вычета налогов

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha

Мы аккредитованная IT-компания с 8 летней историей и штатом в 600+ сотрудников. Помогаем крупному и среднему бизнесу по всей России автоматизировать процесс организации командировок.
С нами уже работают 6000+ компаний.

Мы входим в группу компаний 1С (51% акций принадлежит 1С) и совместили драйв быстрорастущего бизнеса и финансовую стабильность крупного холдинга.
Нам важно, чтобы наши клиенты использовали максимум возможностей сервиса и были довольны качественной поддержкой с нашей стороны.

Мы ищем в команду человека, который всегда будет держать руку на пульсе: обзванивать наших клиентов и уточнять, довольны ли они нашей работой.

Мы не колл-центр, нет потока входящих звонков и скриптов.
Только исходящие звонки, анализировать клиентов по поездкам.
Продаж нет.
Рассматриваем кандидатов, без опыта работы.

Что нужно будет делать:

  • Обзванивать наших действующих клиентов (около 15 звонков в день, без скрипта и учета времени);

  • Уточнять причины падения объемов покупок клиента через сервис Smartway (общение с юридическими лицами);

  • Решать проблемы клиентов, как только их обнаружил;

  • Анализ базы данных по клиентам.

Ты идеальный кандидат, если:

  • Умеешь анализировать проделанную работу и делать выводы;

  • Легко находишь контакт с людьми, позитивный;

  • Раннее общался с клиентами по телефону.

Что мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство и полностью белую заработную плату:
    оклад 35 000 рублей + до 10 000 рублей ежемесячная премия;
  • Обучение;
  • Работу с крутым IT продуктом, который закрывает все «боли» наших клиентов;
  • График работы: понедельник-пятница, 09.00-18.00 ч.;
  • Свободный стиль в одежде, клиенты не приходят к нам в офис;
  • Льготную программу покупки билетов и гостиниц через наш сервис;
  • Льготную программу ДМС;
  • Частичную или полную оплату профильного обучения, тренингов и конференций;
  • Корпоративные мероприятия, тимбилдинги и митапы с приглашенными спикерами;
  • Современный офис в центре города, оформленный со вкусом и заботой о сотрудниках;
    Веселая корпоративная жизнь, за счет компании.

Ключевые навыки

  • Ведение переговоров
  • Телефонные переговоры
  • Сопровождение клиентов
  • Грамотная речь
  • Ориентация на клиента

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос

Адрес

Пенза, улица Кирова, 49

Вакансия опубликована 7 июня 2024 в Пензе

Отзывы о компании

4,2очень хорошо
Оценка Dream Job
76%
Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Отзыв сотрудника
Апрель 2024
Отличный коллектив и руководство. Компания действительно заботится о сотрудниках, много плюшек, различные мероприятия, крутой офис.
Хотите видеть здесь больше отзывов?
Дайте знать об этом — попросим работодателя открыть их

Похожие вакансии