Удаленный специалист поддержки
до 56 000 ₽ до вычета налогов
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, удаленная работа
Ставрополь
Мы - OZON.Fintech
Наша задача - разрабатывать и развивать новые для рынка финансовые продукты и сервисы для физических и юридических лиц.
В свою команду мы ищем крутых специалистов клиентского сервиса, вместе с которыми мы будем помогать клиенту разобраться с тем, как пользоваться продуктами Ozon Банка.
мы предлагаем:
- Оформление по ТК РФ;
- Полностью удалённая работа, график работы 2/2 (смена 12 часов);
- Достойный уровень заработной платы- (фиксированный доход + ежемесячная премия по результатам работы);
- Карьерный рост - первое повышение возможно уже через 3 месяца работы;
- Заботу о здоровье: ДМС со стоматологией и телемедициной с первого месяца работы.
кроме того:
- Комфортную адаптацию: первичное обучение по блочной системе (теория с тренером/ практика с наставником);
- Непрерывное развитие: регулярные тренинги и вебинары, своя база знаний и онлайн-курсы;
- Бонус за каждого, кто присоединится к нашей команде — рекомендуй друзьям работу в Ozon.Fintech и получай вознаграждение;
- Сервис Понимаю - онлайн-консультации специалистов 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым вопросам.
чем предстоит заниматься:
- Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам Ozon Карты(без продаж);
- Решать различные вопросы и находить индивидуальный подход к каждому клиенту;
- Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках своего функционала.
мы ожидаем:
- Опыт работы в любом контактном центре, в банке или банковском КЦ от 6 месяцев;
- Тебе интересно изучение продуктов банка — на обучении у тебя будет возможность познакомиться с ними поближе;
- Умение вести диалог грамотно и вежливо;
- Стремление помогать клиентам в решении любых вопросов;
- Уверенное владение ПК (наличие своего ПК или ноутбука обязательно);
- Стабильное Интернет-соединение (от 10 Mb\s);
- Гарнитура и возможность работать в тишине.
Будет преимуществом опыт работы в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком, Wildberries, Тинькофф.
ООО "Интернет Решения" работает под брендом Ozon Fintech
сильная команда
неформальный подход
Ключевые навыки
- Работа в команде
- Клиентоориентированность
- Ориентация на клиента
- Служба поддержки
- Клиентский сервис
- Удаленная работа
- Пользователь ПК
- Грамотная устная и письменная речь
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 13 мая 2024 в Ставрополе
Отзывы о компании
3,7хорошо
Оценка Dream Job
70%
Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Что говорят сотрудники
Преимущества и льготы
- 5 762Своевременная оплата труда
- 3 579Наличие кухни, места для обеда
Супервайзер клиентской доставки
Май 2024
График строго 2/2, все переработки и работа в праздничные дни по двойному окладу
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
ВойтиПохожие вакансии в этой компании
Специалист службы поддержки
до 56 000 ₽Ставрополь
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам Ozon Карты(без продаж). Решать различные вопросы и находить...
Опыт работы в любом контактном центре, в банке или банковском КЦ от 6 месяцев. Тебе интересно изучение продуктов банка — на...
Специалист службы поддержки
до 56 000 ₽Ставрополь
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеМожно из дома
Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам Ozon Карты(без продаж). Решать различные вопросы и находить...
Опыт работы в любом контактном центре, в банке или банковском КЦ от 6 месяцев. Тебе интересно изучение продуктов банка — на...
Специалист службы поддержки
до 56 000 ₽Ставрополь
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам Ozon Карты(без продаж). Решать различные вопросы и находить...
Опыт работы в любом контактном центре, в банке или банковском КЦ от 6 месяцев. Тебе интересно изучение продуктов банка — на...
Специалист второй линии поддержки (бэк-офис)
до 58 000 ₽Ставрополь
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеМожно из дома
Обрабатывать сложные клиентские обращения по продуктам банка (чат + звонки). Взаимодействовать со смежными командами. Повышать уровень удовлетворенности клиентов, а так...
Опыт поддержки пользователей в чатах\звонках от 1 года (вторая или экспертная линия контакт-центра, КЦ банка, отдел по работе...
Специалист чат-поддержки
до 48 000 ₽Ставрополь
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Обрабатывать входящие чаты от клиентов. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках своего функционала.
Опыт работы в контактном центре, в банке или банковском КЦ от 6 месяцев. Грамотную устную и письменную речь.
Ставрополь
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первыхМожно из дома
Обрабатывать запросы по подозрительным операциям в рамках финансовых продуктов (банковских карт, рассрочки и т.д.). Коммуницировать с клиентом в телефонном...
Опыт работы в банковской сфере от 6 месяцев. Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью входящих\ исходящих звонков от 1...
Похожие вакансии
Специалист службы поддержки
до 56 000 ₽Ставрополь
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам Ozon Карты(без продаж). Решать различные вопросы и находить...
Опыт работы в любом контактном центре, в банке или банковском КЦ от 6 месяцев. Тебе интересно изучение продуктов банка — на...
Специалист службы поддержки
до 56 000 ₽Ставрополь
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеМожно из дома
Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам Ozon Карты(без продаж). Решать различные вопросы и находить...
Опыт работы в любом контактном центре, в банке или банковском КЦ от 6 месяцев. Тебе интересно изучение продуктов банка — на...
Ставрополь
Без опыта
Отклик без резюмеМожно из дома
Отвечать на звонки и помогать клиентам решать сервисные и технические вопросы. Например, объяснить, за что списались средства, или принять заявку...
Легко устанавливать контакт с новыми людьми. Быстро обучаться.
Работодатель сейчас онлайн
Старший специалист контактного центра, удаленная работа
47 000 – 47 000 ₽Ставрополь
Без опыта
Отклик без резюмеМожно из дома
Помогать клиентам Сбера по телефону или в чатах по продуктам и сервисам Сбера. Находить для каждого клиента индивидуальное решение.
Специалист со средним образованием и выше. Грамотно пишешь и говоришь.
Специалист по работе с клиентами (удаленно)
от 40 000 ₽Ставрополь
Без опыта
Откликнитесь среди первыхМожно из дома
Принимать входящие звонки и кoнcультиpoвaть клиентов по пpoдуктaм и услугам кoмпании. Зaчиcлять денeжные сpeдства на кaрту. Пpинимать вопрoсы о тex.
Грамотную речь, четкую дикцию и умение формулировать свои мысли, доносить информацию. Нацеленность на результат. Умение слышать клиента и готовность ему...
Работодатель сейчас онлайн
Оператор call-центра (удаленно)
45 000 – 55 000 ₽Ставрополь
Без опыта
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первыхМожно из дома
По базе компании для сбора обратной связи от клиентов (оценка обслуживания). По базе потенциальных клиентов, с целью выявления потребностей в...
Опыт работы в сфере колл-центра или телефонного обслуживания клиентов (будет преимуществом). У тебя есть компьютер/ноутбук, гарнитура и хороший...
Работодатель сейчас онлайн
Ставрополь