Project Manager (Customer Communications Platforms)

Уровень дохода не указан

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, удаленная работа

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha

Ostrovok.ru — travel-tech компания, создающая платформы онлайн-бронирования отелей, авиабилетов и других услуг как для индивидуальных путешественников, так и для корпоративных клиентов и тревел-агентств.
Наши бренды: Ostrovok.ru, B2B.Ostrovok.ru, Ostrovok.ru Командировки. Мы развиваем проекты как в России, так и за рубежом.

Мы ищем Project Manager для развития платформы внешних коммуникаций.

Основные задачи:

  • управление проектами полного цикла, включая постпроектное сопровождение;
  • сбор и декомпозиция бизнес-требований от продакт-менеджера;
  • планирование сроков и ресурсов для реализации проектов;
  • управление ожиданиями всех стейкхолдеров (заказчиков, пользователей, смежных команд);
  • сбор и анализ обратной связи, анализ результатов проектов совместно с продакт-менеджером;
  • ответственность за ведение метрик проектного управления, таск-трекера и отчётности
  • ведение проектной документации (PRD, пользовательская документация, техническое описание и т.д.), описание задач на разработку;
  • активное участие в процессах работы команды (планирование спринтов, релиз-менеджмент и тд), включая описание процессов и предложения по их улучшению.

Для этого тебе понадобится:

  • опыт работы на позиции Project Manager или Technical Project Manager от 2 лет;
  • опыт управления командой разработки и ведения кросс-командных проектов;
  • опыт работы в таск-трекере (Jira/ Youtrack и др.) и ведения проектной документации (Confluence, Google Docs и др.);
  • знание методологий проектного управления (PMBOK, Agile, Scrum, Kanban, SAFe) и проектирование процессов на основе методологий;
  • знание основ SQL и архитектуры веб-приложений (на базовом уровне);
  • готовность к плотному взаимодействию с внутренними заказчиками и понимание их потребностей;
  • знание английского языка на уровне B2+ (устный и письменный).

Будет плюсом:

  • опыт работы с платформами для обслуживания клиентов – Intercom, Zendesk или Live Chat;
  • знание и опыт работы с платформами для телефонии, понимание технологий VoIP;
  • опыт работы с автоматизациями коммуникации – чат-боты и голосовые боты.

Что мы предлагаем:

  • комфортный офис в центре Москвы с бесплатным фитнес-залом, зонами отдыха, безлимитным чаем/кофе и питанием;

  • гибридный формат работы: удалённо, из офиса или оба варианта;

  • гибкий график — мы не требуем в 9:00 быть в сети или в офисе. Можешь начинать работать в комфортное для тебя время;

  • интересные амбициозные задачи, которые выведут тебя на новый профессиональный уровень;

  • обучение: семинары, тренинги, конференции. Если ты сам хочешь выступать на конференциях — поможем всё организовать;

  • ДМС;

  • корпоративный английский, а также скидки на SkyEng;

  • крутые активности с коллегами: киновечера, викторины, тематические вечеринки, ежегодные выезды на природу, игры в футбол/волейбол;

  • корпоративные скидки на отели и другие услуги.

​​​​​​

Ключевые навыки

  • SQL
  • Scrum
  • PMBOK
  • Английский — B2 — Средне-продвинутый

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос

Адрес

Москва, Спортивная, Большой Саввинский переулок, 12с16

Вакансия опубликована 3 июня 2024 в Москве

Отзывы о компании

4,1очень хорошо
Оценка Dream Job
77%
Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Преимущества и льготы
  • 102
    Удаленная работа
  • 100
    Своевременная оплата труда
Отзыв сотрудника
Март 2024
Очень понравилось отношение и подход к обучению, стажировке и работе вцелом. Много внимания уделяется каждым деталям, для кого-то это будет плюс, для кого-то не очень, много изучения теории, на практике всё проще, чем кажется. Нравится, что контролируешь себя сам, время работы и обеда распределяешь тоже сам. Никто тебя не торопит, не компассирует мозги и не мешает. Супеовайзеры и другие сотрудники всегда на связи и отвечают сразу же, помогут всегда. Короче, это пожалуй, самая лучшая компания в плане рабочих отношений и внимательности к сотрудникам. Про зп ничего особенного не могу сказать, зависит многое от тебя. Также в компании можешь затем менять должность, перейти на что-то другое. В общем много - много плюсов. Даже не знаю к чему придраться. Единственное для меня было сложновато две недели обучаться теории, это много для такой работы, которая на практике по факту половина всего не пригодится из этой теории. Но раз надо, то надо. Считаю обучение можно сократить и до недели. Всё остальное супер! Лучшая компания.
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
Войти

Похожие вакансии