Менеджер по продажам

Обязанности:

1. Консультирование клиентов: Отвечать на вопросы клиентов через соцсети и мессенджеры, предоставлять информацию о продукции, размерах, ценах и доставке.

2. Отработка возражений: Эффективно решать возражения и сомнения клиентов, предлагая альтернативные варианты или дополнительные услуги.
3. Техники продаж: Применять техники продаж для убеждения клиентов сделать покупку.
4. Построение долгосрочных отношений: Устанавливать и поддерживать долгосрочные отношения с клиентами, следя за их потребностями и предлагая релевантные товары.
5. Анализ рынка: Следить за тенденциями рынка, конкурентами и потребительскими предпочтениями, предоставлять обратную связь команде по улучшению предложения.
6. Отчетность: Вести отчетность о продажах, клиентах и запросах через CRM-систему или иную технологию.
7. Обратная связь: Предоставлять обратную связь команде по улучшению продукции и обслуживания клиентов.
8. Обучение: Постоянно развиваться и улучшать свои навыки в сфере продаж и консультирования.

1. Опыт: Опыт работы в сфере продаж и консультирования клиентов не менее 1 года, предпочтительно в онлайн-торговле.
2. Коммуникативные навыки: Высокий уровень коммуникативных навыков для эффективного общения с клиентами через соцсети и мессенджеры.
3. Письменный язык: Грамотное владение письменным языком с акцентом на правильное использование грамматики и орфографии.
4. Техники продаж: Умение применять техники продаж, включая отработку возражений, создание убедительных аргументов и закрытие сделок.
5. Активность и позитивность: Проактивный и позитивный настрой, способность поддерживать энергичный и дружелюбный стиль общения.
6. Адаптивность: Готовность быстро адаптироваться к изменяющимся потребностям клиентов и рынка.
7. Целеустремленность: Способность работать на достижение результатов и выполнение продажных планов.
8. Знание продукции: Знание товаров, предлагаемых в интернет-магазине, и умение давать детальную информацию о них клиентам.

График 2/2, с 9 до21.

Удаленная работа

ЗП от 30 000 рублей на руки