Менеджер по бронированию

Бронирование заказов в системе туроператора. Загрузка пакетов документов, оповещение туристов об изменение времени вылета. Общение с туроператорами по почте, телефону...

Умение работать с большими массивами информации. Математический склад ума. Умение быстро решать поставленные задачи. Навыки уверенной работы на компьютере.

Оперативно обрабатывает заявки на бронирование, поступившие по различным каналам продаж в системе Edelweiss. Ведет телефонные переговоры, переписку с потенциальными гостями...

Опыт работы в отеле от 2 лет. Стажировка администратором СПиР не менее 1 месяца в графике 2/2.

Обрабатывать заявки пассажиров на корректировку, бронирование, обмен или возврат авиабилетов, а также дополнительных услуг (как расчет, так и проведение операций).

Проявляешь самостоятельность. Имеешь опыт общения с клиентами не только в тексте, но и голосом. Общаешься легко, понятно и доброжелательно.

Прием входящих звонков. Консультирование по услугам санатория. Бронирование путевок по заявкам. Деловая переписка с контрагентами. Контроль безналичных и комиссионных оплат.

Аналогичный опыт работы в сфере гостеприимства будет Вашим преимуществом. Ответственный подход к работе, честность и порядочность. Умение работать в команде...

Информирование клиента по отказам забронированного тура. Подбор и информирование об альтернативных вариантах по заданным параметрам. Заполнение информации по заказам в...

Нацеленность на результат. Навык и желание учиться новому. Опыт работы в туризме от 1 года.

Обработка заявок в программе Helpdesk. Исходящие звонки туристам, для уточнения информации. Бронирование трансферов. Выписка страховых полисов. Работа с аннуляцией заказов.

Развитые коммуникативные навыки. Логическое мышление. Опыт работы с возражениями. Ориентированность на результат. Ответственность.