Обязанности:
- прием входящих звонков от жителей, фиксация обращений в системе;
- взаимодействие с аварийной службой УК (прием-передача заявок, контроль за статусом);
- консультация по статусам заявок, предоставление информации по теме;
- контроль за работой службы в целом;
- ведение отчётности о проделанной работе.
- приветствуется опыт работы в сфере ЖКХ;
- опыт работы с возражениями и негативом;
-
грамотная речь, хорошая дикция;
- стабильный график работы: 2/2 с 8 до 20ч
- все по правилам: официальное оформление с первого дня, стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников (детский день 1 раз в месяц + подарки);
- заработная плата выплачивается без задержек 2 раза в месяц + премия;
- теплый уютный офис находится по адресу ул. Курская, 20 (ЖК 21 век);
- реальная возможность карьерного развития: программы обучения в корпоративном университете компании, постоянный доступ в систему дистанционного обучения, кадровый резерв компании.
- льготы на приобретение жилья в комплексах Ак Барс Дом.
- крутая команда, насыщенная корпоративная жизнь и спортивные мероприятия.
