Менеджер чат-поддержки / оператор контакт-центра
от 40 000 до 70 000 ₽ на руки
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, удаленная работа
Владимир
Привет, наш будущий коллега!
Мы команда ВкусВилл, которая каждый день делает полезное вкусным, отвечает за качество продуктов и рада обратной связи. Доставляем больше 300 000 заказов каждый день в 200 городов страны и встречаем покупателей более чем в 1500 магазинах.
Мы всегда в поиске хороших людей, которым нужна хорошая работа.
Условия:
- Зарплата: 40000-70000(оклад 25000 + премия);
- График работы: 2/2 с 14:00 до 02:00 по Московскому времени;
- После прохождения испытательного срока оформление по ТК РФ;
- В перспективе после успешного прохождения испытательного срока есть возможность получать +25000 руб. к заработной плате;
- Удаленная работа;
- Кэшбек 15% за покупки в сети магазинов ВкусВилл;
- Программа «Здоровый сотрудник»: частичная компенсация компенсация медицинских услуг, ДМС и абонемента в фитнес-клуб;
- Корпоративные программы: скидки и привилегии от компаний-партнёров;
- Обучение и развитие по самым разным направлениям (тренинги, книжные клубы, открытые семинары и тд), доступ к онлайн-библиотеке и к платформе обучения.
- Премии за трудоустройство друзей в компанию.
Обязанности:
- Высокий уровень сервиса письменной поддержки;
- Осуществление исходящих звонков коллегам;
- Работа с обращениями покупателей;
- Самостоятельность в работе и принятии решений;
- Поддержание лояльности покупателей;
- Обработка и внесение данных в систему CRM.
Требования:
- Желателен опыт в письменной коммуникации с клиентами;
- ПК или ноутбук (Windows 10/11 или macOS);
- Устойчивый интернет от 100 Мбит\с;
- Владение ПК на уровне пользователя (желателен опыт работы с 1С:предприятие);
- Уметь быстро и грамотно выражать мысли в тексте;
- Умение организовывать рабочий процесс дома;
- Личные качества: коммуникабельность, активность, чувство юмора, любовь к людям, желание помогать.
Ключевые навыки
- Работа в команде
- Грамотная речь
- Поиск информации в интернет
- Умение решать конфликтные ситуации
- Эмпатия
- высокая самоорганизация
- Высокие коммуникативные навыки
- Легкообучаемый
- Уверенный пользователь ПК
- Удаленная работа
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 7 июня 2024 в городе Владимире
Отзывы о компании
3,7хорошо
Оценка Dream Job
70%
Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Что говорят сотрудники
Сборщик
Июнь 2024
Стабильность, хороший коллектив, хорошее отношение, обучение пару дней и все можно понять
Хотите видеть здесь больше отзывов?
Дайте знать об этом — попросим работодателя открыть их
Похожие вакансии
Менеджер поддержки пользователей
65 000 – 75 000 ₽Владимир
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первыхМожно из дома
Общаться с нашими пользователями по телефону (входящая и исходящая линия). Решать вопросы, возникающие между гостем и арендодателем в процессе заселения.
Уже получил высшее образование. Уверенно пользуешься ПК. Обладаешь грамотной устной и письменной речью. Умеешь чётко и понятно излагать мысли.
Работодатель сейчас онлайн
Менеджер call-центра
40 000 – 55 000 ₽Без опыта
Отклик без резюмеМожно из дома
Принимают входящие звонки от клиентов и вносят корректировки в заказы, оформленные в 1С. Консультируют клиентов по ассортименту, рассчитывают стройматериалы...
У Вас грамотная и четкая речь. Вы владеете навыками работы с ПК и пакетом MS Оffice. Вы любите много общаться...
Работодатель сейчас онлайн
Менеджер поддержки пользователей
65 000 – 75 000 ₽Владимир
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первыхМожно из дома
Общаться с нашими пользователями по телефону (входящая и исходящая линия). Решать вопросы, возникающие между гостем и арендодателем в процессе заселения.
Уже получил высшее образование. Уверенно пользуешься ПК. Обладаешь грамотной устной и письменной речью. Умеешь чётко и понятно излагать мысли.
Работодатель сейчас онлайн
Менеджер по работе с клиентами (удаленно)
от 60 000 ₽Владимир
Без опыта
Отклик без резюмеМожно из дома
Выбирай для себя наиболее удобный сегмент работы с клиентами: Физические лица или корпоративный бизнес (клиенты B2B).
Желание развиваться в области продаж и телефонных переговоров. Для удаленной работы необходимо оборудование (ПК или ноутбук с Windows выше 7...
Специалист контактного центра
от 45 000 ₽Владимир
Без опыта
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первыхМожно из дома
Исходящие звонки с целью выявления первичной потребности и передача заинтересованных клиентов в отдел продаж (без поиска клиентов, предоставляется база).
Образование среднее. Способность к быстрому обучению. Умение работать в команде. Ответственность и исполнительность. Хорошие коммуникативные навыки, грамотная речь.
Менеджер по бронированию
65 000 – 75 000 ₽Владимир
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первыхМожно из дома
Общаться с нашими пользователями по телефону (входящая и исходящая линия), регистрировать их, помогать в подборе варианта и рассказывать о правилах...
Уже получил высшее образование. Уверенно пользуешься ПК. Обладаешь грамотной устной и письменной речью. Умеешь чётко и понятно излагать мысли.
Работодатель сейчас онлайн
Владимир