Специалист по работе с обращениями граждан
от 50 000 ₽ до вычета налогов
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Москва, Ленинский проспект, Площадь Гагарина
Обязанности:
- Проводить первичное рассмотрение и регистрацию поступивших обращений граждан;
- Осуществлять контроль за рассмотрением структурными подразделениями обращений граждан в установленные сроки;
- Согласовывать проекты ответов на обращения граждан;
- Проводить анализ работы с обращениями граждан, готовить статистическую и аналитическую информацию;
- Организовывать личный прием граждан;
- Осуществлять подготовку справочной информации по работе с обращениями граждан.
Требования:
- высшее образование
- опыт работы на государственной службе;
- опыт организации и проведения личных приемов граждан, а также участия в Общероссийском дне приема граждан (желательно)
- знание стандартов делопроизводства (в том числе Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и Методических рекомендаций по работе с обращениями и запросами российских и иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц, в приемных Президента Российской Федерации, в государственных органах и органах местного самоуправления, государственных и муниципальных учреждениях и иных организациях, на которые возложено осуществление публично значимых функций);
- опыт работы в автоматизированных системах учета, регистрации, контроля и информационно-справочных системах при работе с документами;
- знание правил составления и оформления информационно-справочных, организационных, управленческих документов;
- знание основ архивного дела, в том числе в части подготовки документов к передаче на архивное хранение, а также порядка осуществления работы по их комплектованию и хранению;
- умение анализировать информацию и подготавливать информационно-справочные и презентационные материалы;
- опыт подготовки различных видов документов (писем, служебных записок, проектов приказов и др.);
- владение ПК и оргтехникой на уверенном уровне.
Ключевые навыки
- Делопроизводство
- Работа с оргтехникой
- Организация хранения документации
- регистрация документации
- Электронный документооборот
- Работа с базами данных
- Ведение архива
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 17 мая 2024 в Москве
Отзывы о компании
3,0хорошо
Оценка Dream Job
57%
Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Что говорят сотрудники
Преимущества и льготы
- 5Оплата больничного
- 4Своевременная оплата труда
Отзыв сотрудника
Май 2024
Стабильная зп, график 5/2,продолжительный отпуск по графику, материальная помощь раз в год, ежеквартальное премирование
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
ВойтиПохожие вакансии
Без опыта
1.1. Подготовка информации по поступающим запросам от вышестоящих органов власти, в том числе сбор информации через ведомственную систему центральных...
2.1. Наличие высшего образования . 2.2. Опыт работы по схожему направлению и/или в государственном секторе будет являть преимуществом.
Опыт от 3 до 6 лет
Работа с информационными системами.
Высшее образование (экономическое, юридическое, социальное). - Знание нормативно-правовой базы предоставления государственных услуг в городе Москве. - Уверенный пользователь ПК. -
Опыт от 1 года до 3 лет
Ведение документооборота (работа с входящей и исходящей корреспонденцией, координирование прохождения и исполнения документов внутри Филиала). Подготовка проектов резолюций с установкой...
Высшее профессиональное образование или среднее профессиональное образование и стаж работы по специальности не менее 2 лет. Обязательно отличное знание и...
Опыт от 3 до 6 лет
Своевременное рассмотрение и подготовка ответов на обращения граждан и организаций. Работа в системе электронного документооборота (МОСЭДО). Личный прием граждан и...
Высшее образование (экономическое или юридическое). Отличное знание системы электронного документооборота МОСЭДО. Аналогичный опыт работы от 4 лет. Грамотная речь, знание...
Специалист форматно-логического контроля заявок
50 000 – 60 000 ₽Москва, Волоколамская и еще 3
Без опыта
Откликнитесь среди первых
Обязанности: - форматно-логический контроль заявок; - контроль и анализ соблюдения сроков рассмотрения и реализации заявок; - участие в проведении совещаний рабочих групп...
Без опыта
Отклик без резюме
Своевременная подготовка ответов на обращения граждан в рамках реализации Федерального закона от 21.11.2011 323-ФЗ "Об основах охраны...
Высшее образование (экономическое, техническое (специалист информационных систем), государственное и муниципальное управление, организация здравоохранения). Работа с Microsoft Word, Power Point, Outlook...
Москва, Ленинский проспект, Площадь Гагарина