Support specialist в Dolphin Автозалив

Консультировать пользователей Doczilla Pro, проводить обучение. Быть тем человеком, который решает проблемы, помогает находить и устранять ошибки в работе Doczilla...

Хотим, чтобы ты умел (умела) общаться. Быть обаятельным, позитивным и доброжелательным по отношению к клиентам и коллегам.

Организовывать Support процессы в B2B продукте с нуля, нанимать сотрудников и проводить онбординг. Искать и настраивать процессы в...

Опыт работы на позиции Senior/Lead support manager от 2х лет. Опыт организации команды 6+ человек.

Решать ежедневные задачи, связанные с сообщениями об игровых ошибках и багах, поступающими от игроков в комьюнити и саппорт отделы. -

Что хотим видеть: - Большой игровой опыт, желание работать над сложным игровым многопользовательским проектом. - Базовые знания QA. - Базовые знания продакшена игровых...

Отвечать на поступающие заявки и отзывы. Решать технические проблемы пользователей при помощи внутреннего инструментария. Следовать внутренним регламентам и планам команды.

Английский, не ниже уровня С1. Умение работать в команде и желание учиться. Опыт работы в роли Support Manager от...

Обрабатывать входящие звонки. - Помогать клиентам решать вопросы, связанные с работой сервиса.

Удаленный специалист клиентской поддержки (без опыта). - Наличие ПК и стабильного интернета. -Любовь к людям и общению. -Терпимость и искреннее желание...

Прием и обработка заявок от пользователей. Траблшутинг и лидирование решения инцидентов, в том числе кросс-функциональных, с. Несколькими командами поддерживающих...

Английский язык на уровне от Intermediate, позволяющем общаться по техническим и организационным вопросам с носителями Английского языка. Базовые навыки программирования...