Ночной оператор колл-центра в финтех-сервисы Яндекса
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, удаленная работа
Красноярск
Задача Яндекс Банка — заботиться не только о финансах, но и о людях. Мы делаем всё, чтобы пользоваться сервисом было удобно и приятно, а помогает с этим команда поддержки. Наши специалисты умеют настроиться на одну волну с пользователем, выслушать его и отыскать решение любой проблемы. Если вы любите помогать людям и цените свободу выбора времени и места работы, ждём вашего отклика.
Что нужно делать:
- общаться с пользователями (никаких шаблонов и скриптов, мы за индивидуальный подход к каждому);
- консультировать клиентов по банковским продуктам (просто и понятно, будто говорите с другом);
- расти и развиваться вместе с командой и продуктом.
Мы ждём, что вы:
- имеете ПК или ноутбук со стабильным доступом в интернет и ОС не ниже Windows 10 или не ниже macOS 12.7.4;
- имеете смартфон (потребуется только для установки ПО для доступа к внутренним ресурсам);
- можете найти подход к любому человеку, отзывчивы и дружелюбны;
- умеете просто говорить о сложном.
Условия:
- удалённая работа: вас ждёт завтрак в пижаме с кофе и печеньками, а не утренние поездки в час пик;
- оформление по ТК РФ: больничные и отпуска — всё официально;
- график 2/2 с чередованием дневных и ночных смен: один день дневные часы по московскому времени, второй ночные часы по московскому времени, два дня отдыха, подробнее можно будет узнать на собеседовании;
- почасовая оплата труда с ежемесячными премиями от 10 до 30% и доплатами за ночные смены;
- страховка от несчастных случаев и болезней;
- скидки и специальные предложения от партнёров Яндекса;
- возможности роста: мы заинтересованы в развитии своих сотрудников и помогаем им стать крутыми профессионалами.
Обучение:
- обучение 2 недели с 10:00 до 19:00 по московскому времени;
- полностью оплачиваемое;
- первый день обучения — это первый день трудоустройства.
ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К КОМАНДЕ ЯНДЕКС КРАУДА!
#Яндекс_Крауд #поддержка по телефону #горячая линия #консультация по телефону #оператор поддержки #специалист по работе с клиентами #звонки #клиентская поддержка
Задайте вопрос работодателю
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 31 мая 2024 в Красноярске
Код вакансии NOCCJ
Отзывы о компании
Что говорят сотрудники
- 903Удаленная работа
- 782Своевременная оплата труда
Похожие вакансии
Менеджер чатов, удаленно (в Яндекс)
30 000 – 44 000 ₽Диспетчер чатов (в Яндекс)
30 000 – 44 000 ₽Консультант поддержки в Яндекс Путешествия
от 30 000 ₽Оператор по продажам банковских продуктов
от 35 000 ₽Оператор на чаты и письма (удаленно)
до 40 000 ₽Красноярск