• Администрирование информационных систем (предоставление доступа), включая AD, почтовых ящиков и т.п.
• Координация групп 2-й и 3-й линии поддержки.
• Создание, настройка, администрирование ИТ решений в Компании.
• Настройка, наладка, установка офисного ИТ оборудования (ПК, оргтехника, сетевое оборудование) и ПО на базе Microsoft.
• Оперативная помощь сотрудникам по устранению неисправностей, определять, локализировать и устранять ошибки (сбои).
• Принимать и фиксировать в HelpDesk системе заявки пользователей, контролировать процесс их устранения.
• Ремонт ПК и оргтехники.
• Прокладка ЛВС на БПО и на удаленных объектах.
• Установка и настройка проводного и беспроводного оборудования (Wifi, Wimax, усилители сотовой связи).
• Создавать и конфигурировать телефонные номера.
• Учет приема/выдачи техники, оформлять документы (приход/расход), учет оборудования на складе IT.
• Учет лицензионного ПО.
• Закупка и учет расходных материалов для бесперебойной работы орг техники ( принтеры, копировальная техника).
• Создание заказов на поставку оборудования в автоматизированной системе учета.
• Настройка и консультирование пользователей по работе с мобильными устройствами в части корпоративных задач.
• Ежегодная инвентаризация IT оборудования.
• Поддержка сотрудников компании по общим вопросам в области IT, подготовка инструкций для пользователей.

• Наши требования:

• Техническое образование (высшее или среднее-техническое)
• Опыт работы 1-3 года.

Настройка и администрирование следующих сервисов:

1. AD, DNS, DHCP, TS, Exchange, File-server, Print-server, GPO, система резервного копирования Veeam и т.д.
2. Администрирование платформ виртуализации (ESXi, Hyper-V)
3. VoIP телефония на базе Asterisk
4. Знание сетевого оборудования Cisco

• Понимать принципы работы сетевого оборудования и внутреннего устройства компьютерной сети.
• Опыт инсталляции и поддержки ОС Windows (разных версий), а также прочих ОС.
• Опыт инсталляции и поддержки серверного ПО.
• Знание офисных и других программ (MS Office, 1С, антивирусы и т.д.).
• Знакомство с принципами функционирования сетевых протоколов, с принципами настройки ЛВС.
• Знакомство с диагностикой и устранением неполадок в ПК.
• Опыт мелкого ремонта компьютеров (замена HDD, увеличение памяти), МФУ, принтер (заменить картридж, устранить замятие бумаги) и прочей орг. техники.
• Навыки подключения к удаленным пользователям.
• Базовые знания серверных операционных систем Microsoft Windows Server 2008 - 2016.
• Знать устройство персонального компьютера и периферийных устройств, включая умение настройки Wi-Fi роутеров и USB модемов.
• Базовые знание сетевых технологий.
• Уметь удалять вирус и устранять последствия его деятельности.
• Стрессоустойчивость, многозадачность, коммуникабельность.
• Развитое логическое мышление и аналитические способности.
• Проактивность и самостоятельность в работе, быстрая реакция на запросы.
• Клиентоориентированность, ориентирование на пользователя.
• Готовность работать в команде.
• Опрятный внешний вид.
• Готовность к периодической работе по графику (в т.ч. выходные дни).

Преимуществом будет:

• Техническое образование (высшее, среднее-техническое)
• Знать и уметь использовать технологию клонирования компьютеров и процесс создания мастер - образа для для ускоренного развертывания ПК.
• Опыт монтажа и настройки репитеров.
• Опыт работы с видеоустройствами/видеонаблюдением и презентационным оборудованием, со СКУД.
• Опыт ремонта оргтехники (ПК, МФУ).
• Знать порядок ведения и оформления технической документации.

• Полная занятость, полный рабочий день
• Официальное оформление
• Соц пакет: расширенный ДМС, корпоративная мобильная связь
• Комфортный офис в центре (5 мин от м Павелецкая) и команда
• Удаленный режим работы: частично / обсуждается