Супервайзер в контакт-центр
от 44 000 ₽ до вычета налогов
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
ООО "АйКюЛайн" - один из лидеров рынка контакт-центров в Северо-Западном регионе. Среди наших клиентов - Газораспределительная организация "ПетербургГаз", магазин одежды Oodji, ARKAN ЗАО «Б.А.П.», Kitfort, Буквоед, Первая мебельная фабрика, межкомнатные двери Волховец, медицинские центры ICLINIC.
В связи с расширением приглашаем в команду старшего оператора - человека, который готов расти вместе с нами.
Что нужно делать:
- организовывать работу операторов;
- контролировать работу группы по выполнению плановых показателей (качество, время работы);
- заниматься вопросами адаптации, обучения и сопровождения операторов;
- оценивать результаты работы операторов и предоставлять обратную связь;
- вести отчетность.
Требования:
- Среднее профессиональное или высшее образование;
- Приветствуется опыт работы от 6 месяцев в сфере обслуживании клиентов, в контакт-центрах;
- Четкая дикция, грамотная речь;
- Уверенный пользователь ПК, навыки работы с Excel;
- Навыки устной и письменной коммуникации;
- Преимущества - навыки работы с базами данных, навыки делового телефонного стиля общения.
Условия:
- График работы 2/2 с 09-00 до 21-00;
- Заработная плата: оклад+бонусы;
- Официальное оформление, ежегодный оплачиваемый отпуск, оплата временной нетрудоспособности;
- Комфортный офис, дружный коллектив;
- Работа в стабильной, успешной и развивающейся компании.
Ключевые навыки
- Организаторские навыки
- Деловая коммуникация
- Обучение и развитие
- Телефонные переговоры
- Офисная техника
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 27 мая 2024 в Великом Новгороде
Отзывы о компании
3,9хорошо
Оценка Dream Job
72%
Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Что говорят сотрудники
Преимущества и льготы
- 13Гибкий рабочий график
- 10Своевременная оплата труда
Оператор call-центра
Май 2024
Гибкий график, возможность совмещать с учебой, своевременные выплаты 2 раза в месяц
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
ВойтиПохожие вакансии
Специалист в отдел инспекций и докладов
35 000 – 45 000 ₽Великий Новгород
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Контроль и проверка магазинов, кафе через видео контроль. - Проверка по ЧЕК листу. - Ежедневная отчетность по выявленным нарушениям, ведение статистики.
Желательно опыт работы в сфере: оператор по работе с клиентами и менеджер службы качества от 1 года. - Общительность. -
Оператор call-центра в Fashion retail
от 35 000 ₽Великий Новгород
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первыхМожно из дома
Обработка входящих письменных и устных обращений клиентов. Мониторинг и обработка заказов. Отвечать на сообщения клиентов через мессенджеры и почту.
Опыт работы в колл-центре, в продажах, в интернет-магазине будет преимуществом. Коммуникабельность, умение работать в команде. Гибкость, готовность работать...
Оператор колл-центра
от 40 000 ₽Великий Новгород
Без опыта
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первыхМожно из дома
Звонить по подготовленной целевой базе, предоставляемой компанией. Выявлять первичную потребность в продукте компании. Проставлять текстовые комментарии в CRM по совершенным...
Грамотно говорите и пишете. Умеете излагать свои мысли и договариваться. Понимаете, как работать с информацией: запоминать, анализировать и использовать в...
Оператор call-центра
от 40 000 ₽Великий Новгород
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Работать на входящей линии (без поиска клиентов и холодных звонков). Осуществлять продажу услуг сервиса «Грузовичкоф». Оформлять заказы на грузоперевозки.
Опыт работы оператором call-центра - будет твоим преимуществом. Опыт работы в сфере продаж (телефонные, прямые, розничные продажи и др.) – будет...
Удалённый оператор call-центра на входящую линию
44 000 – 54 000 ₽Великий Новгород
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первыхМожно из дома
Совершать, исходящие информационные, звонки действующим клиентам. Проводить, первичную, обработку обращений. Обрабатывать обращения поступившие из чата. Работать с таблицами Excel и...
Грамотную устную и письменную речь. Отзывчивость и внимание к потребностям клиента. Желание обучаться на рабочем месте. Желание работать в команде.
Специалист контактного центра
от 35 000 ₽Великий Новгород
Без опыта
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первыхМожно из дома
Прием, обработка и распределение входящих звонков от действующих учеников Школы (без поиска), и людей, готовых стать нашими учениками.
Уверенные навыки владения компьютером. Грамотную речь (устную и письменную). Вежливую и доброжелательную манеру общения. Стабильный интернет и наличие техники (ПК...