Оператор call-центра (входящие обращения)

Отвечать на звонки и помогать клиентам. Например, объяснить, за что списались деньги, или принять заявку на проверку качества связи.

Умение легко устанавливать контакт с новыми людьми. Способность быстро обучаться и ориентироваться в потоке информации. Для удаленной работы — тихое место...

Консультировать клиентов по выбору провайдера и тарифу, продавать тариф. Выявлять потребности клиента в доп. услугах (интернет+ТВ, другие пакеты).

Ты внимательный, усидчивый, неконфликтный, с хорошей памятью, быстро ориентируешься в ситуации и не теряешься в разговоре с людьми.

Прием входящих звонков/писем/ чатов от клиентов Компании и консультирование на входящей линии. Решение возникших вопросов клиентов. Регистрация обращений от...

Культурная и грамотная речь (знание языка и этикета общения). Клиентоориентированность. Стрессоустойчивость. Усидчивость. Хорошие коммуникативные навыки (четкость, логичность высказываний, внимательность к...

Работать с клиентами или партнерами для решения разнообразных ситуаций. Совершать звонки по их обращениям и давать письменные ответы.

Способен работать в команде. Способен принимать решения самостоятельно. Готов учиться и узнавать новое. Опыт работы в колл-центре или службе...

Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами).

Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться. Опыт работы в call-центре...

Общаться с действующими и потенциальными клиентами банка по телефону. Консультировать клиентов, рассказывать о наших преимуществах, предлагать и оформлять для них...

Ты легко общаешься с людьми. Развитая программа заботы о благополучии и ментальном здоровье.