Эксперт по работе с обращениями розничных клиентов

Уровень дохода не указан

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha
Обязанности:
  • контроль за соблюдением сроков обработки обращений;
  • контроль за выполнением нормативов, установленных на сотрудников;
  • рассмотрение обращений клиентов;
  • контроль подготовки ответов на обращения клиентов;
  • сокращение количества ресурсов, затрачиваемых на обработку обращений клиентов;
  • наставничество и ввод в должность новых сотрудников;
  • организация мероприятий по повышению квалификации действующих сотрудников;
  • организация мероприятий по повышению качества рассмотрения обращений клиентов;
  • проведение аттестации сотрудников с последующим разбором выявленных ошибок.
Требования:
  • высшее образование (экономическое/юридическое);

  • знание нормативных документов, регламентирующих банковскую деятельность.

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос

Адрес

Чебоксары, проспект Максима Горького, 4

Вакансия опубликована 7 июня 2024 в Чебоксарах

Отзывы о компании

3,9хорошо
Оценка Dream Job
73%
Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Преимущества и льготы
  • 5 610
    Своевременная оплата труда
  • 4 883
    Медицинское страхование
Финансовый аналитик
Декабрь 2022
Грамотно выстроенная структура работы
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
Войти

Похожие вакансии в этой компании

Похожие вакансии