Вакансия: Руководитель группы секретарей.

Что нужно делать:

• Организовывать работу группы секретарей в соответствии с утвержденными стандартами обслуживания в компании, непрерывное обучение сотрудников подразделения в части сервисных функций, и осуществлять контроль уровня знаний.
• Осуществлять сбор и обработку обратной связи по работе подразделения, подготавливать предложения в части корректировки бизнес-процессов подразделения, разрабатывать мероприятия по повышению качества обслуживания.
• Организовывать прием гостей в Доме продаж, поддерживать престижный сервис обслуживания.
• Контролировать и обеспечивать содержание чистоты и порядка в Доме продаж, переговорных комнатах для приёма гостей.
• Обеспечивать непрерывное совершенствование внутренних процессов группы для поддержания высокого сервиса обслуживания гостей и сотрудников.
• Выстраивать эффективное взаимодействие со смежными подразделениями.

Мы ожидаем:

• Высшее образование.
• Опыт работы на аналогичной должности от 3-х лет.
• Знание основ делопроизводства.
• Знание делового этикета.
• Высокий уровень ответственности и внимание к деталям.
• Клиентоцентричность.
• Предвосхищение потребностей гостей во время их пребывания в офисе.
• Способность оперативно реагировать на любые ситуации и быстро принимать решения.
• Умение работать в режиме многозадачности, быстро схватывать и анализировать новую информацию.
• Собранность, организованность.
• Грамотная устная и письменная речь.

Мы предлагаем:

• Прозрачное и достойное вознаграждение (fix+бонус).
• График работы 5/2 с 10:00 до 19:00.
• Офис в ЦАО (пешая доступность от метро Третьяковская/Полянка/Новокузнецкая).
• Профессиональный коллектив.
• Социальный пакет: бесплатные обеды, ежедневные полдники, мобильная связь, ДМС (после испытательного срока).