Менеджер по работе с клиентами / Менеджер клиентской службы
до 75 000 ₽ до вычета налогов
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
НИЖЕГОРОДЕЦ — Один из лидеров
автомобильного рынка
30 лет на автомобильном рынке
10 брендов отечественных и зарубежных производителей
Более 2000 человек в команде
Весь спект услуг:
Продажи, сервис, запчасти
ФУНКЦИОНАЛ ДОЛЖНОСТИ:
- Обеспечение выполнения стандартов обслуживания клиентов;
- Достижение установленного уровня качества обслуживания клиентов;
- Работа с жалобами и негативными обращениями клиентов;
- Коммуникация с дистрибьюцией бренда;
- Курирование работы администраторов ДЦ;
- Ведение отчетности.
ОТ ВАС:
- Знание 1с, MS Office;
- Опыт работы в сфере качества обслуживания клиентов и работы с жалобами, претензиями клиентов будет преимуществом;
- Опыт работы с клиентами, высокий уровень коммуникативных навыков, грамотная устная и письменная речь.
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Работу в крупной региональной компании;
- Официальное трудоустройство;
- Заработную плату выше рынка;
- Карьерный рост;
- Социальный пакет, скидки на услуги компании;
- График работы: Пятидневка (выходные дни: суббота, воскресенье)
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В НАШУ КОМАНДУ!
БОЛЕЕ 80% НАШИХ РУКОВОДИТЕЛЕЙ СДЕЛАЛИ КАРЬЕРУ, НАЧИНАЯ РАБОТУ СО СТАРТОВЫХ ПОЗИЦИЙ!
Заработная плата
выше рынка
Трудоустройство
без опыта
Карьерный рост
Работа рядом
с домом
Трудоустройство
согласно ТК РФ
Комфортные
условия работы
Авторская программа
по обучению
Скидки на услуги
компании и соц. пакет
Ключевые навыки
- Деловое общение
- Организаторские навыки
- Работа с жалобами клиентов
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 28 мая 2024 в Москве
Отзывы о компании
Работодатель скрыл отзывы в нашем приложении, но вы можете посмотреть их на сайте Dream Job
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Похожие вакансии в этой компании
Москва, Ботанический сад
Без опыта
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Прием автовозов. Контроль предпродажной подготовки. Проведения сервисных компаний. Создание заказ-нарядов на установку дополнительного оборудования, согласно заявкам от менеджеров.
ФУНКЦИОНАЛ ДОЛЖНОСТИ:
Похожие вакансии
Менеджер по работе с рекламациями
от 60 000 ₽Москва, Динамо
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Ведение медицинских и не медицинских рекламаций. Большая часть, только через звонки, минимум переписки. Разбор возможных обращений по сервису, с передачей...
Желателен опыт работы в call-центрах. Пунктуальность, аккуратность, внимательность и сосредоточенность. Знание Exсel, Гугл. таблиц. Опыт работы с претензионными клиентами.
Менеджер по работе с клиентами
от 60 000 ₽Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Контроль удовлетворенности и удержание закрепленных клиентов. Решение возникающих вопросов. Анализ и контроль статуса выполнения отправлений. Работа с дебиторской задолженностью.
Опыт работы в сопровождении клиентов. Уверенное владение MS Office (Word, Excel). Желателен опыт работы в 1С. Навыки деловой переписки.
Помощник менеджера по работе с клиентами
до 50 000 ₽Москва, Марьина Роща и еще 1
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Обзвон клиентов, ожидающих доставку. Прием входящих звонков от клиентов (помощь и консультация). Мониторинг чатов с клиентами и помощь в консультации.
Опыт работы от 1 года (в ритейл / онлайн-продажах будет преимуществом). Опыт работы с CRM-системой. Свободная и грамотная коммуникация...
Москва, Строгино
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Приём и обработка заявок от клиентов (по телефону и лично), консультации по услугам компании. Встреча клиентов на ресепшн, работа с...
Высшее образование. Желателен опыт работы с клиентами в авиатранспортной отрасли. Обязателен опыт работы общения с клиентами, деловая переписка.
Москва, Каховская и еще 2
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Взаимодействие с другими подразделениями компании для подготовки ответов. Контроль сроков принятия решений, осуществления ремонтов, предоставления обратной связи. Ведение отчетности по...
Опыт работы с урегулированием конфликтов, либо опыт работы в продажах или логистике (как преимущество). Ответственность, внимательность к деталям, аналитическое мышление.
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Прием и обработка обращений, взаимодействие с дилерами для уточнения сути обращений/запросов и предпринятых действий. Взаимодействие с другими подразделениями компании...
Опыт работы в автомобильном бизнесе от 1 года. Образование – высшее. Английский язык Pre-Intermediate. Ответственность, внимательность к деталям, аналитическое мышление.