Удаленный специалист поддержки
до 56 000 ₽ до вычета налогов
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, удаленная работа
Йошкар-Ола
Мы - OZON.Fintech
Наша задача - разрабатывать и развивать новые для рынка финансовые продукты и сервисы для физических и юридических лиц.
В свою команду мы ищем крутых специалистов клиентского сервиса, вместе с которыми мы будем помогать клиенту разобраться с тем, как пользоваться продуктами Ozon Банка.
мы предлагаем:
- Оформление по ТК РФ;
- Полностью удалённая работа, график работы 2/2 (смена 12 часов);
- Достойный уровень заработной платы- (фиксированный доход + ежемесячная премия по результатам работы);
- Карьерный рост - первое повышение возможно уже через 3 месяца работы;
- Заботу о здоровье: ДМС со стоматологией и телемедициной с первого месяца работы.
кроме того:
- Комфортную адаптацию: первичное обучение по блочной системе (теория с тренером/ практика с наставником);
- Непрерывное развитие: регулярные тренинги и вебинары, своя база знаний и онлайн-курсы;
- Бонус за каждого, кто присоединится к нашей команде — рекомендуй друзьям работу в Ozon.Fintech и получай вознаграждение;
- Сервис Понимаю - онлайн-консультации специалистов 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым вопросам.
чем предстоит заниматься:
- Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам Ozon Карты(без продаж);
- Решать различные вопросы и находить индивидуальный подход к каждому клиенту;
- Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках своего функционала.
мы ожидаем:
- Опыт работы в любом контактном центре, в банке или банковском КЦ от 6 месяцев;
- Тебе интересно изучение продуктов банка — на обучении у тебя будет возможность познакомиться с ними поближе;
- Умение вести диалог грамотно и вежливо;
- Стремление помогать клиентам в решении любых вопросов;
- Уверенное владение ПК (наличие своего ПК или ноутбука обязательно);
- Стабильное Интернет-соединение (от 10 Mb\s);
- Гарнитура и возможность работать в тишине.
Будет преимуществом опыт работы в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком, Wildberries, Тинькофф.
ООО "Интернет Решения" работает под брендом Ozon Fintech
сильная команда
неформальный подход
Ключевые навыки
- Грамотная речь
- Деловое общение
- Телефонные переговоры
- Служба поддержки
- Работа с большим объемом информации
- Консультирование клиентов по телефону
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 15 мая 2024 в Йошкар-Оле
Отзывы о компании
3,7хорошо
Оценка Dream Job
70%
Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Что говорят сотрудники
Преимущества и льготы
- 5 762Своевременная оплата труда
- 3 579Наличие кухни, места для обеда
Супервайзер клиентской доставки
Май 2024
График строго 2/2, все переработки и работа в праздничные дни по двойному окладу
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
ВойтиПохожие вакансии
Оператор контактного центра (удаленно)
от 38 000 ₽Йошкар-Ола
Без опыта
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первыхМожно из дома
Проводить телефонное анкетирование наших клиентов.
Работаешь на результат, активно развиваешься и зарабатываешь. Быстро включаешься и осваиваешь новую информацию.
Менеджер по работе с клиентами (удаленно)
до 56 000 ₽Йошкар-Ола
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеМожно из дома
Приём входящих звонков от действующих клиентов (без холодного поиска). Консультирование клиентов по тарифам и услугам. Помощь в решении вопросов клиентов...
Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться. Опытный пользователь ПК.
Без опыта
Отклик без резюмеМожно из дома
Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами).
Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться. Опыт работы в call-центре...
Начинающий специалист
до 56 000 ₽Йошкар-Ола
Без опыта
Отклик без резюмеМожно из дома
Прием входящих звонков от действующих клиентов (без холодного поиска). Консультирование клиентов по тарифам и услугам. Помощь в решении вопросов клиентов...
Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться. Опытный пользователь ПК.
Без опыта
Отклик без резюмеМожно из дома
Выбирай для себя наиболее удобный сегмент работы с клиентами: Физические лица или корпоративный бизнес (клиенты B2B).
Желание развиваться в области продаж и телефонных переговоров. Для удаленной работы необходимо оборудование (ПК или ноутбук с Windows выше 7...
Удаленный специалист технической поддержки (без продаж)
43 000 – 52 000 ₽Йошкар-Ола
Без опыта
Откликнитесь среди первыхМожно из дома
Принимать входящие звонки и помогать клиентам. Отвечать на все вопросы с заботой и пониманием. Разбираться в продукте, этому научим и...
ПК и проводной интернет. Четкая дикция и грамотная речь.
Работодатель сейчас онлайн
Йошкар-Ола