Service Delivery manager
Уровень дохода не указанТребуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Стань частью
команды АШАН!
Карьерный рост и профессиональное развитие
Cтабильность и защищенность
Новые и интересные проекты
ДМС для тебя и детей
Бесплатный паркинг
Кешбэк 10% на покупки в наших магазинах и скидки у партнеров
Гибридный график работы
Устойчивое развитие и благополучие
Пожелания к кандидату:
- Опыт работы и знание хотя бы одной из предметных областей: retail, logistics, fintech, telecom, e-commerce. Понимание работы сезонно-ориентированного бизнеса.
- Опыт управления проектами в продуктовых командах от 5 лет.
- Будет плюсом наличие сертификата Kanban University о прохождении тренингов KSD, KSI или их аналогов.
- Опыт разработки мобильных приложений и веб-сервисов.
- Высокий уровень навыков систематизации и любовь к порядку.
- Высокий уровень навыков коммуникации: умение понятно выразить своё мнение и выслушать противоположное, найти компромисс
Чем предстоит заниматься:
-
Держать фокус на E2E T2M и принимать управленческие решения для его уменьшения находясь в роли SDM (мы работаем по канбан методу).
-
Быть наставником для команды своего сервиса, помогать решать сложные кейсы, снимать блокеры, которая не может решить команда.
-
Управление E2E процессом разработки и поставки цифровых продуктов.
-
Прогнозирование сроков релизов цифровых продуктов (год, квартал, месяц).
-
Верхнеуровневая помощь продактам в декомпозиции задач на этапы.
-
Коммуникация с заказчиками и заинтересованными сторонами по статусам и необходимым ресурсам. Управление ожиданиями.
-
Организация процесса накопления знаний по продукту.
-
Выстроить процесс оптимизации и повышения предсказуемости E2E рабочего процесса на основе данных.
-
Отслеживать основные канбан метрики, корректировать результаты. Реализация предложений для повышения общей производительности команды. Организовать процесс оперативного управления и регулярного анализа команды SDM.
Мы предлагаем:
-
Оформление в аккредитованную IT-компанию;
-
Официальное оформление и белая зарплата;
-
Гибридный график и комфортный офис;
-
Расширенный пакет ДМС со стоматологией, выездом врачей на дом. К ДМС можно подключать детей через 1 год работы;
-
Внутрикорпоративное обучение;
-
Скидки в наших магазинах и льготные условия от партнеров;
-
Бесплатная парковка;
-
Корпоративная столовая;
-
Премии по результатам работы;
-
Возможность влиять на процессы, принимать решения и реализовывать свои идеи;
-
Участие в проектах федерального масштаба;
-
Работайте вместе с друзьями и получайте премию за каждого трудоустроенного друга!
сотрудников
в компании
год в России
городов
присутствия
магазинов
логистических
центров
собственный
завод
Успешный бизнес делают люди, которые умеют работать вместе. Мы вкладываемся в развитие и благополучие друг друга, доверяем, делимся опытом, вместе принимаем решения и празднуем достижение целей.
Будем рады видеть тебя в нашей большой
дружной команде!
АШАН — дело в отношении
Ключевые навыки
- Kanban
- Scrum
- Расстановка приоритетов
- Управление процессами
- Project management
- Информационные технологии
Задайте вопрос работодателю
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 9 мая 2024 в Москве
Отзывы о компании
67%
Что говорят сотрудники
- 1 607Своевременная оплата труда
- 1 462Наличие кухни, места для обеда