Менеджер по сохранению клиентов
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, удаленная работа
Туапсе
Возможности удивляют, когда делаешь жизнь людей лучше с помощью технологий
Менеджер по сохранению клиентов (Удаленно)
Опыт работы от 1 года, Полная занятость
Чем вам предстоит заниматься:
- Вхоящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами);
- Консультирование клиентов по тарифам и услугам; смена тарифного плана, акции, скидки на действующий тариф, составление заявки на перенос договора с одного адреса на другой)
- Помощь в решении вопросов клиентов, путем подбора индивидуальных предложений.
Что мы от вас ждем:
- Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения;
- Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться;
- Опыт работы в call-центре от 3 мес;
- Опытный пользователь ПК.
Что мы предлагаем:
- Доход состоит из окладной и премиальной части;
- Трудоустройство по договору ГПХ;
- Пятидневная рабочая неделя 5/2 с 9.00 до 18.00 (2/2 с 9.00 до 21.00);
- Оплачиваемое двухнедельное обучение;
- Система наставничества на весь период адаптации в компании и дальнейшего сотрудничества;
- Отсутствие планов продаж;
Вакансия подойдет Вам, если:
- Хотите построить карьеру
- Работали ранее в колл-центре
- Хотите получить опыт работы в колл-центре
Обратите внимание, для удаленной работы потребуется личное оборудование (ПК/Ноутбук на Windows, стабильный интернет через Wi-fi, гарнитура с микрофоном).
Будет преимуществом, если ранее работали в компаниях МТС, Билайн, ЭР-Телеком, Сбербанк, Почта Банк, Альфа-банк, в страховых компаниях
Быстрее адаптируетесь, если есть опыт работы в колл-центре, специалистом по работе с клиентами.
До встречи на собеседовании!
Ключевые навыки
- Телефонные переговоры
- Деловое общение
- Ведение переписки
- Ориентация на клиента
- Навыки переговоров
- Деловая коммуникация
Задайте вопрос работодателю
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 20 мая 2024 в Туапсе
Отзывы о компании
59%
Что говорят сотрудники
Похожие вакансии в этой компании
Менеджер по сохранению клиентов
до 56 000 ₽Похожие вакансии
Менеджер по сохранению клиентов
до 56 000 ₽Менеджер чатов, удаленно (в Яндекс)
30 000 – 44 000 ₽Менеджер по продажам (удалённо)
от 50 000 ₽Туапсе