Начальник отдела поддержки ИТ инфраструктуры (банк)
Уровень дохода не указанТребуемый опыт работы: 3–6 лет
Полная занятость, полный день
Москва
Обязанности:
- Организация эффективной работы Отдела поддержки ИТ инфраструктуры Банка.
- Контроль соблюдения установленных в Банке / Департаменте ИТ/Отделе KPI.
- Контроль выполнения сотрудниками Отдела своих должностных обязанностей. Контроль за соблюдением сотрудниками правил и процедур, утвержденных и действующих в Банке.
- Постановка задач сотрудникам Отдела, оценка эффективности работы сотрудников Отдела.
- Разработка и внедрение новых методов повышения эффективности.
- Разработка мотивационной схемы и подготовка рекомендаций по необходимому обучению сотрудников Отдела.
- Разработка и контроль целевых показателей и критериев эффективности работы подразделения в целом и для каждого сотрудника в отдельности.
- Разработка обучающих материалов, инструкций, регламентов для пользователей.
- Организация аудита, администрирования и поддержки существующей ИТ инфраструктуры Банка, формирование стратегии ее модернизации и развития.
- Участие во внутренних инфраструктурных ИТ проектах (локальных и региональных).
- Обеспечение бесперебойной работы ИТ систем, находящихся в зоне ответственности Отдела в соответствии с каталогом ИТ систем и ИТ инфраструктуры Банка.
- Обеспечение бесперебойного процесса мониторинга работы серверного оборудования ИТ инфраструктуры Банка.
- Ведение технической документации, описывающей поддерживаемую ИТ инфраструктуру Банка.
- Управление сторонними поставщиками и внутренними ресурсами, отношениями с пользователями и поставщиками сервисов ИТ в зоне своей сферы ответственности.
- Управление договорами об уровне предоставления сервисов ИТ в зоне своей сферы ответственности.
- Формирование бюджетов и контроль финансовых затрат на поддержку и развитие ИТ инфраструктуры.
- Подготовка информации для тендеров в зоне своей сферы ответственности.
- Организация работы, развития, технического обслуживания, поддержки, системного сопровождения инфраструктурных систем и сервисов (обеспечение их бесперебойной работы и мониторинга, резервное копирование данных, администрирование систем (MS и Unix), диагностика неисправностей, анализ их причин и их устранение).
- Управление инцидентами и инцидентами операционной надежности.
Требования:
- Опыт работы в банковской сфере.
- Знание и опыт внедрения ITIL в ИТ.
- Системный подход к решению задач.
- Проектирование и построение ИТ-инфраструктуры.
- Эксплуатация различных операционных систем и видов оборудования.
- Эксплуатация различного системного программного обеспечения.
- Эксплуатация различного серверного оборудования.
- Администрирование службы каталога Active Directory Microsoft.
- Администрирование системы резервного копирования.
- Администрирование систем мониторинга.
- Администрирование почтовой системы.
- Администрирование систем терминального доступа.
- Администрирование WSUS, SCCM; Администрирование кластерных решений.
- Администрирование и использование баз данных MS SQL Oracle, PostgresPro для системных приложений.
- Знания Unix system.
- Аналитический склад ума, структурное мышление.
- Навыки проведения презентаций / выступлений перед небольшой аудиторией.
- Желание развиваться в области ИТ.
Условия:
- Гибридный формат работы.
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 6 июня 2024 в Москве
Отзывы о компании
4,4очень хорошо
Оценка Dream Job
80%
Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Что говорят сотрудники
Преимущества и льготы
- 3Своевременная оплата труда
- 3Система наставничества
Консультант
Январь 2023
Комфортные условия труда, профессиональное развитие, хорошие бонусы и крутые корпоративы, поездки с командой.
Отличный коллектив.
Обучающие тренинги
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
ВойтиПохожие вакансии
Руководитель IT- инфраструктуры
Опыт более 6 лет
Опыт более 6 лет
Разработка и реализация стратегии развития ИТ- инфраструктуры в соответствии с бизнес- целями Компании. Обеспечение достижения целевых показателей RPO, RTO, SLA...
Высшее образование (техническое). Опыт работы в аналогичной должности от 3 лет. Знания и практика в построении, поддержке, развитии высоконагруженной, катастрофоустойчивой...
Руководитель технической поддержки и инфраструктуры
Опыт 3-6 лет
Опыт 3-6 лет
Обеспечение доступности серверной инфраструктуры и сервисов в режиме 24/7, контроль и предотвращение аварийных ситуаций, сбоев оборудования и сервисов компании.
ОБЯЗАТЕЛЕН опыт работы на релевантной должности от 3 лет. Опыт администрирования Windows, Linux, Postgre SQL, Microsoft SQL, желательно с 1...
Руководитель управления сопровождения прикладного ПО
Опыт более 6 лет
Опыт более 6 лет
Формирование внутренних процессов, регламентов и локальных нормативных актов. Совместный анализ с другими подразделениями Департамента информационных технологий имеющихся и внедряемых систем...
Опытный пользователь JIRA, Confluence, Microsoft Office. Опыт в системном администрировании в прошлом - дополнительный плюс. Опыт работы не менее 5 лет...
Руководитель IT-отдела
Опыт 3-6 лет
Опыт 3-6 лет
Организация работы отдела и руководство деятельностью его сотрудников ( 2 человека в подчинении). Организация и контроль деятельности отдела ИТ-инфраструктуры по...
Опыт администрирования Windows server 2012-2019 (DNS, DHCP, AD, CA, etc.). Опыт работы с системами виртуализации (желательно vSphere, Hyper-V...
Технический директор/CTO
Опыт более 6 лет
Опыт более 6 лет
Поддержка IT инфраструктуры с точки зрения стабильности, масштабируемости, безопасности. Эффективное управление технической стороной проектов для достижения целей бизнеса (сроки, качество...
Опыт работы Техническим директором от 3 лет. Опыт управления в современных высоконагруженных облачных продуктах. Опыт управления штатом свыше 20 сотрудников.
Заместитель руководителя департамента ИТ по направлению ИБ
Опыт более 6 лет
Опыт более 6 лет
Курирование и ведение ИТ проектов по направлениям – информационная безопасность, инфраструктура, приложения, информационная безопасность. Администрирование OC *nix, Windows, Active Directory, развертываемых...
Высшее образование. Опыт руководства командой от 5 человек от 3-х лет. Опыт ведения и реализации ИТ проектов в области...
Москва