Оператор call-центра на входящую линию (без продаж)
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, удаленная работа
Химки
Присоединяйтесь к команде колл-центра быстрорастущей сети пунктов замены масла "Маслофф", которая успешно работает на рынке экспресс-услуг уже 14 лет. Опыт работы в автомобильной сфере приветствуется, но не обязателен. Нет возрастных ограничений, и предоставляется поэтапное обучение с наставником
Мы предлагаем:
- Работа из дома: забудьте о дресс-коде и долгих поездках до офиса, работайте, где удобно, нужны только тихое место, компьютер и гарнитура.
- График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00, выходные в воскресенье и понедельник, 2/2 с 09:00 до 21:00
- Стабильные выплаты заработной платы два раза в месяц.
- Возможность управлять своей зарплатой, получайте от 50 000 при полной занятости: фиксированный оклад + ежемесячная премия за результаты работы.
- Бонус за каждого, кто присоединится к нашей команде - пригласите друга на работу в Маслофф и получите 5000 ₽.
- Нам важно развивать и улучшать нашу работу и ваши хорошие идеи, которые могут нам этом помочь вознаграждаются премией.
- Бесплатное регулярное корпоративное обучение и стажировка под руководством опытного куратора. Не бросаем наедине с новыми задачами.
- Оформление с соблюдением норм Трудового Кодекса РФ.
- Скидка на обслуживание вашего автомобиля, как только вы станете постоянной частью нашей команды.
Обязанности:
-Прием входящих звонков
-Консультирование о режиме работы, стоимости услуг, расположении пунктов, акциях
-Записывать клиентов на обслуживание через 1С
-Подбор необходимого расходного материала для обслуживания по каталогам.
-Создавать позитивное и доверительное общение с клиентами, даже если возникают жалобы на обслуживание, и передавать их соответствующим отделам для дальнейшего рассмотрения.
ОТ ВАС МЫ ЖДЕМ:
- Навыки доброжелательного общения по телефону
- Грамотную речь
- Ответственность и пунктуальность
- Позитивный настрой и клиентоориентированность;
- Будет преимуществом знание, где что находится в автомобиле или опыт работы в автомобильной сфере
- Быть уверенным пользователем компьютера
-Для удаленной работы — тихое место с компьютером, гарнитурой и надёжным интернетом, Web-камера для общения с коллегами и руководителем
Ключевые навыки
- 1С-Битрикс
- Телефонные переговоры
- Навыки продаж
- Деловая коммуникация
- Ориентация на клиента
- Альфа-Авто
- Подбор расходных материалов в каталогах
- Навыки переговоров
- Обучение и развитие
Задайте вопрос работодателю
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 17 июня 2024 в Химках
Отзывы о компании
Похожие вакансии
Оператор call-центра на входящую линию (без продаж)
Оператор контакт-центра
Оператор call-центра (удаленно)
Оператор технической поддержки
Специалист контактного центра
Оператор call-центра (без продаж)
Химки