Специалист 1-й линии службы технической поддержки
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, сменный график
Ритейл Сервис 24 — это современная IT- компания, по автоматизации бизнеса. Мы применяем передовые методики и новейшее оборудование для удовлетворения потребностей клиентов. Развитие сотрудников - одна из ценностей компании, мы верим, что знания - путь к успеху.
Наша главная задача, не продать, ради продажи, а поддерживать клиента на всех этапах ведения бизнеса.
Вам предстоит:
- Приём входящих звонков
- Общение с клиентами в чатах
- Регистрация заявок в Heldesk системе
- Распределение заявок на специалистов технической поддержки
- Контроль выполнения заявок специалистами
Мы ожидаем от кандидата:
- Обучаемость, ответственность и желание работать
- Умение быстро установить контакт с клиентом
- Навыки пользования ПК и гаджетами
- Умение работать в режиме многозадачности
- Стрессоустойчивость
Вашим преимуществом будет:
- Высшее образование
Мы предлагаем:
- Официальное оформление по ТК РФ с 1 дня работы
- Необходимое обучение за счет компании по работе с оборудованием, различными конфигурациями 1С, теория по работе с ККМ, ОФД, ЕГАИС и ВЕТИС
- Уютный офис, чай, кофе
- Молодой и дружный коллектив, который всегда поддержит и поможет
- График работы:
- Испытательный срок оплачиваемый -
Ключевые навыки
- 1С: Предприятие 8
- Грамотная речь
- Работа с большим объемом информации
- Деловая переписка
- Деловое общение
- Прием и распределение телефонных звонков
- Консультирование клиентов по телефону
- Грамотность
- Поиск информации в интернет
- Работа в команде
- Пользователь ПК
Задайте вопрос работодателю
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Адрес
Вакансия опубликована 4 июня 2024 в Краснодаре