Специалист письменных коммуникаций (чат поддержка)

Делимобиль — самый большой каршеринг в мире.

В сервисе зарегистрировано 9,9 миллионов пользователей. Чтобы им помогать, нужна большая служба поддержки. У нас работают люди, готовые много общаться и объяснять, как устроен сервис.

Сейчас мы ищем сотрудников, которые будут отвечать на обращения пользователей в почте и чатах.

Круто, если ты:

— Дружишь с компьютером и справишься с офисным пакетом.

— Не боишься рутинной работы.

— Грамотно пишешь.

Немного о задачах:

• Объяснять как работает наш каршеринг (в почте и чате).
• Помогать зарегистрироваться, начислять бонусы и давать скидки.
• Проверять стоимость поездки и возвращать деньги.

У нас:

— Официальное трудоустройство и полный соц.пакет (оплачиваемые отпуска и больничные, а ещё полис ДМС со стоматологией).

— Оклад 32 500 рублей до вычета, плюс премии каждый месяц (до 30% от оклада). Выплачиваем 5-го и 20-го числа на карту.

— Грейдовая система (уже через три месяца можно получить повышение в должности и увеличить зарплату).

— Оплачиваемое питание 300 рублей в день (при 16 сменах = 4800 рублей).

— График работы 2/2, в месяц есть минимум 2 ночные смены (с надбавкой 20%).

— Дружная молодая команда, вечеринки, пинг-понг и PlayStation 5 в перерывах.

— Комфортный офис в шаговой доступности от Дворца спорта.

Откликайся, и мы позвоним, чтобы всё обсудить.