Что нужно делать

• Взаимодействие с клиентской базой, работа с рекомендательным каналом
• Консультирование клиентов по ипотеке, подбор оптимальной и выгодной программы для клиентов как в офисе, так и дистанционно
• Прием документов на рассмотрение заявки на ипотечный кредит как лично, так и в электронном виде
• Передача заявки на формирование по банкам помощнику по ипотечному кредитованию (пакет документов, анкета, согласие договора на ипотеку, параметры кредита)
• Контроль за своевременной подачей заявки и доработками (если есть) по заявке
• Информирование риэлтора и клиента о решении по ипотеке (одобрение/отказ)
• Контроль по работе с одобренной ипотекой
• Проверка условий программ по закрепленным банкам, актуализация
• Взаимодействие с банками по поводу рассмотрения заявок и изменений по программам

Требования

• Высшее образование (оконченное или выпускные курсы заочного обучения)
• Опыт работы в банковской или финансовой сфере не менее 1 года
• Грамотная устная и письменная речь
• Умение налаживать контакты, способность к конструктивному и взаимообогащающему взаимодействию
• Способность и готовность, узнать, что хочет и в чём нуждается клиент, и действовать соответствующим образом, беря в расчёт затраты и прибыль организации
• Способность определять цели и расставлять приоритеты, оценивать действия, время и необходимые ресурсы для их достижения
• Способность обнаруживать проблемы, распознавать важную информацию и связи между различными данными
• Готовность к изменениям для достижения или превышения поставленной цели