В связи с запуском нового круглогодичного отеля Tivoli Detox & SPA Resort 4*– отель, расположенный в пяти минутах от моря, в поселке Нижняя Беранда, приглашаем Администратора на постоянную работу!

Функционал:

• Прием и размещение гостей в соответствии со стандартами Отеля;

• Прием оплаты за проживание и дополнительные услуги отеля;

• Работа с кассовым аппаратом и терминалом по банковским картам;

• Работа с программой Тrаvеllinе в части управления номерным фондом;

• Ведение отчетности в рамках компетенции;

• Прием и распределение входящих звонков и внутренней документации;

• Консультация гостей по всем вопросам, связанным с проживанием и предоставляемыми услугами;

• Работа с просьбами и жалобами клиентов, разрешение конфликтных ситуаций;

Наши пожелания:

• Опыт работы на должности администратора отеля будет являться преимуществом;
• Уверенный пользователь ПК;
• Личные качества: грамотная речь (устная, письменная), знание основ делового этикета, коммуникабельность, ответственность, клиентоориентированность, доброжелательность, стрессоустойчивость;
• Готовность работать по сменному графику, в ночные смены.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Стабильная заработная плата 2 раза в месяц;
• 3500 рублей смена (на руки);
• Бесплатное проживание (на территории отеля);
• Питание и униформа;
• График работы: сутки через двое или по договоренности;