Специалист контактного центра (входящие звонки)
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, удаленная работа
Возможна подработка: сменами по 4-6 часов или по вечерам
Основано на анализе скорости мобильного интернета SpeedTest Intelligence® («Спидтест Интелиджэнс») в 2017‑2022 гг. и данных о покрытии сети компании Ookla® («Оокла») в 3‑4 кв. 2022 г. Торговые марки Ookla воспроизведены с разрешения правообладателя. Карта покрытия и другие подробности на megafon.ru.
Мы команда МегаФона
Мы создаём не просто сервис, а суперсервис. Нам мало услышать абонента — важно решить все его проблемы, даже если речь о поиске рингтона на звонок. Всё потому, что мы не работаем от звонка до звонка. Мы голос компании.
Чем предстоит заниматься
- Помогать нашим клиентам, отвечать на вопросы, связанные с балансом, начислениями (только входящие звонки)
- Консультировать по тарифам и услугам, подключать/отключать опции
- Информировать об акциях и новинках компании
Что для этого нужно
- Оборудование для удаленной работы дома (компьютер- Windows 10 и выше, стабильный ПРОВОДНОЙ интернет со скоростью от 50 Мбит/сек, гарнитура, Web-камера (для общения с коллегами и руководителем)
Мы предлагаем
- Сменный график по 8/9/10/12 часов, а так же подработка по 4-6 часов в день
- Средний доход от 46 000 (оклад+премия)
- Оформление по ТК РФ
- Оплачиваемое обучение с первого дня
- Возможность работать из дома
- Поддержка наставника и руководителя на каждом из этапов обучения и на самостоятельной работе
- Компенсация затрат на электричество и интернет (при удаленном формате)
- ДМС (включая стоматологию),оплата сотовой связи, компенсация спортивного абонемента в твоем городе .
А ЕЩЕ - ПРИВОДИ ДРУЗЕЙ И ПОЛУЧАЙ ЗА ЭТО ДЕНЕЖНЫЙ БОНУС от 15000 р!
ОТКЛИКАЙСЯ!
Оформление по ТК РФ
Индивидуальный график
Фиксированный оклад и премии по результатам работ каждый месяц
ДМС со стоматологией
Компенсация мобильной связи
Удобное рабочее место в современном офисе
Маркетплейс льгот и сервисов Mega4You
Понятный карьерный маршрут
Система наставничества для новых сотрудников
Обучение в мобильном приложении МегаФон Драйв
Программа поддержки и помощи сотрудникам
Активное корпоративное сообщество и насыщенный календарь событий
Ключевые навыки
- Грамотная речь
- Консультирование клиентов по телефону
Задайте вопрос работодателю
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 25 мая 2024 в Екатеринбурге
