Группа компаний "Бринекс" и партнерская розничная торговая сеть, работающая под брендом "Колеса Даром", входящая в ТОП 100 работодателей России, открывает конкурс на позицию Ведущий СRM маркетолог.

Чем тебе предстоит заниматься:

• Настроить работу с клиентской базой так, чтобы ни один клиент, хоть раз оставивший свои контакты, не имел шанса приобрести товар где-то еще. И делал покупки с полным осознанием своего превосходства над клиентами конкурирующих магазинов;
• Изучить текущую ситуацию и скорректировать пользовательский путь совместно с другими специалистами департамента маркетинга;
• Настроить работу с базой данных клиентов с учётом сегментации (RFM или альтернативная методика);
• Разработать стратегию и план коммуникации с клиентами SMS, email, push-уведомления, чаты в мессенджерах, телефонные звонки, чат-боты и пр.);
• Настраивать все каналы коммуникации с клиентами, контролировать эффективность;
• Мониторить конкурентов: отслеживать удачные ходы и использовать промахи;
• Уметь оценивать и оцифровывать свои действия;
• Работать с гипотезами: выдвигать, проверять и оценивать результат;
• Совместно с отделом промо разрабатывать разнообразные акции и промо-механики;
• Участвовать в разработке программы лояльности.

Наши ожидания:

• Опыт работы в e-commerce на позиции CRM-специалиста от 3х лет;
• Вы отлично умеете коммуницировать с разработчиками и аналитиками: знаете как правильно сформулировать задачу, чтобы получить нужный результат;
• Опыт проектирования и запуска триггерных кампаний с подтвержденным экономическим эффектом;
• умеете быстро и в больших объемах генерировать нестандартные решения и самостоятельно их тестировать;
• Excel/Google Sheets, BI.

Для того чтобы тебе было комфортно работать, мы готовы обеспечить тебя всем необходимым:

• Современный новый офис;
• Высокая з/п состоящая из оклада + KPI, а также премии по результатам работ;
• График работы 5/2;
• Возможны командировки;

• Полный соцпакет;

• Официальное трудоустройство;

• Релокационный пакет (для опр. должностей);

• Бонусы за отличия в работе (за высокие показатели в работе;

• Кайдзен – приз за лучшую идею;

• Программа лояльности (корпоративные скидки у партнеров);

• Новогодние подарки детям;

• Подарки сотрудникам на праздники;

• Корпоративные мероприятия для сотрудников;

• Праздники/конкурсы с призами для детей;

• Скидки сотрудникам в кд ру;

• Бесплатное обучение внутри компании;

• Награждение юбиляров (кто отработал в компании 5,10, 15,20 лет);

• Награждение лучших сотрудников по итогам года;

• Возможность брать отпуск в сезон отпусков (лето, зима).