Оператор дистанционного колл-центра
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, удаленная работа
Котлас
Команда поддержки Тинькофф круглосуточно консультирует клиентов по депозитным и кредитным продуктам. За каждой линией закреплены свои операторы, а еще у нас есть ассистент Олег — это бот, который реагирует на вопросы быстрее человека.
Наша команда ежедневно общается с клиентами, помогает разобраться в продуктах банка и функциях приложения, готова поделиться личным промокодом, если клиент не смог воспользоваться своим, или просто душевно поговорить с бабушкой, у которой нет возможности часто выходить из дома.
Мы предлагаем
- Возможность влиять на свое вознаграждение и получать на старте 35 000 ₽ при объеме от 1300 коммуникаций с клиентами в месяц. Оплата полностью сдельная, потолка по вознаграждению нет, все зависит от вас и ваших результатов.
- Индивидуальное расписание — оказывать услуги можно в любое время суток.
- Удаленный формат: можно выбирать место, где будет наиболее удобно и эффективно оказывать услуги. Понадобятся только компьютер/ноутбук, стабильный интернет и гарнитура.
- Официальное заключение гражданско-правового договора (ГПД): учитывается страховой стаж, есть отчисления в социальный фонд и налоговую. Также вы можете заключить договор по статусу самозанятый в Тинькофф после подтверждения в приложении Мой налог.
А также
- Бонус за каждого, кто присоединится к нашей команде — рекомендуйте друзьям работу в Тинькофф и получайте вместе по 5000 ₽.
- Специальные тарифы по картам Тинькофф.
- Страхование жизни от несчастных случаев и болезней.
- Скидки и акции от партнеров компании.
Чем предстоит заниматься
- Обрабатывать входящие обращения клиентов по депозитным продуктам: отвечать на вопросы по действующим продуктам, подключать услуги и оформлять новые продукты, обрабатывать претензии, решать проблемы клиентов в сложных ситуациях, сглаживать негатив.
Кого мы ищем
- Имеете среднее общее (11 классов), среднее профессиональное образование или выше.
- Вам интересно изучение продуктов банка.
- Умеете вести диалог грамотно и вежливо.
- Стремитесь помогать клиентам в решении любых вопросов.
- Рассматриваем кандидатов без опыта работы — обучаем на старте и не бросаем наедине с новыми задачами.
Приветствуется опыт работы в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком.
Осталось 3 шага до встречи с Тинькофф:
- Нажмите «Откликнуться».
- Перейдите на наш сайт по ссылке, которая поступит вам в течение 5 минут после отклика: в СМС-сообщении (если ранее вы не регистрировались на нашем сайте, вам придут данные для входа в личный кабинет), на почту и в чат с работодателем.
- Выбирайте вакансию на нашем сайте и следуйте дальнейшим инструкциям.
Ждем вас в нашей команде!
#удаленная работа #оператор call-центра #колл-центр #без опыта #без продаж #банковские продукты #консультирование
- Важные задачи
- Обучение на практике
- Забота о каждом
- Коллеги, которые поддержат
- Надежная экосистема для клиентов
Задайте вопрос работодателю
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 17 мая 2024 в Котласе
Код вакансии ca6b0d1d-af32-496d-9f64-00b3457d99a9
Отзывы о компании
73%
Что говорят сотрудники
- 7 217Своевременная оплата труда
- 6 305Удаленная работа
Похожие вакансии в этой компании
Оператор раннего взыскания
от 42 000 ₽Оператор по работе с ранней задолженностью
от 42 000 ₽Оператор по продаже инвестиций
от 50 000 ₽Оператор сопровождения процессов взыскания
от 50 000 ₽Похожие вакансии
Оператор раннего взыскания
от 42 000 ₽Оператор по работе с ранней задолженностью
от 42 000 ₽Оператор по продаже инвестиций
от 50 000 ₽Оператор сопровождения процессов взыскания
от 50 000 ₽Котлас