Специалист технической поддержки (входящие звонки)
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, удаленная работа
Основано на анализе скорости мобильного интернета SpeedTest Intelligence® («Спидтест Интелиджэнс») в 2017‑2022 гг. и данных о покрытии сети компании Ookla® («Оокла») в 3‑4 кв. 2022 г. Торговые марки Ookla воспроизведены с разрешения правообладателя. Карта покрытия и другие подробности на megafon.ru.
Мы команда МегаФона
Мы создаём не просто сервис, а суперсервис. Нам мало услышать абонента — важно решить все его проблемы, даже если речь о поиске рингтона на звонок. Всё потому, что мы не работаем от звонка до звонка. Мы голос компании.
Чем предстоит заниматься
- Общаться с абонентами МегаФона без «холодных звонков», поиска и привлечения клиентов, решать их вопросы
- Продвигать цифровые продукты и услуги компании
- Подключать/отключать услуги и опции, информировать о новых тарифах и услугах.
Что для этого нужно
- Готовность много общаться по телефону и легко находить контакт с людьми
- Ориентироваться в больших объемах информации, быть уверенным пользователем компьютера
- Желание работать на результат
- Оборудование для удаленной работы дома (компьютер- Windows 7 и выше, стабильный ПРОВОДНОЙ интернет, гарнитура, Web-камера (для общения с коллегами и руководителем)
Мы предлагаем
- Работу в удобное для тебя время, главное - отработать 40 часов в неделю (смены в праздничные дни оплачиваются в двойном размере)
- Средний доход от 46 000 (оклад+премия)
- Дистанционное оплачиваемое обучение с первого дня (10 дней)
- Поддержка наставника и руководителя на каждом из этапов обучения и на самостоятельной работе
- Быстрый и честный карьерный рост
- Компенсация затрат на электричество и интернет
А ЕЩЕ - ПРИВОДИ ДРУЗЕЙ И ПОЛУЧАЙ ЗА ЭТО ДЕНЕЖНЫЙ БОНУС! РАБОТАЙ ВМЕСТЕ С ДРУЗЬЯМИ И ЗАРАБАТЫВАЙ!
# Контакт центр # КЦ # колл-центр # Контактный центр # Сall центр # Оператор CALL центра # специалист в call центр # специалист контактного центра # начинающий # оператор на телефоне # без опыта # работа для начинающих # специалист поддержки # менеджер по работе с клиентами # специалист по работе с клиентами # оператор ПК # начало карьеры
Оформление по ТК РФ
Индивидуальный график
Фиксированный оклад и премии по результатам работ каждый месяц
ДМС со стоматологией
Компенсация мобильной связи
Удобное рабочее место в современном офисе
Маркетплейс льгот и сервисов Mega4You
Понятный карьерный маршрут
Система наставничества для новых сотрудников
Обучение в мобильном приложении МегаФон Драйв
Программа поддержки и помощи сотрудникам
Активное корпоративное сообщество и насыщенный календарь событий
Ключевые навыки
Задайте вопрос работодателю
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 14 мая 2024 в городе Владимире
