Команда CVM (департамент управления клиентской базой) занимается вовлечением и развитием клиентов в экосистеме МТС.

Основные функции подразделения - привлечение, развитие, удержание абонентской базы. Сейчас мы ищем коллегу, который будет заниматься разработкой и реализацией коммуникационных стратегий.

Вам предстоит:

• разрабатывать и запускать стратегии коммуникации (онбординг, вовлечение, удержание);

• сегментировать базу клиентов и персонализировать коммуникации;

• запускать рассылки, триггерные цепочки и проводить а/б тесты;

• готовить рекламные материалы (креативы, копирайтинг);

• анализировать и оптимизировать CRM - коммуникации;

• строить гипотезы на основании анализа коммуникаций.

Что мы ожидаем:

• опыт работы в маркетинге от 1 года;

• знаешь Mindbox, Битрикс24, Sendsay, Letteros, SendPulse, HTML/CSS;

• умеешь смотреть аналитику кампаний в ЯМетрике или Google Analytics;

• умеешь выстраивать взаимоотношения с продуктовой командой.

Что мы предлагаем:

• формат работы: пятидневная рабочая неделя с пн по пт, а удобное время начала и окончания рабочего дня можно согласовать с руководителем;

• два дня в неделю можно работать удаленно: дома, в коворкинге, кафе или там, где хочется;

• отпуск 28 календарных дней + 3 дополнительных дня за ненормированный рабочий день;
• программа ДМС с первого месяца работы - это 100% покрытие расходов в частных клиниках, включая стоматологию. Застраховать близких родственников можно со скидкой 50%. Для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни;
• дни здоровья и регулярные чекапы для сотрудников;
• корпоративная мобильная связь и интернет для сотрудников, а для близких - на выгодных условиях;
• очное и онлайн-обучение в Корпоративном университете, у внешних провайдеров, если это полезно для работы, обмен опытом во внутренних профессиональных сообществах, а также доступ к онлайн-библиотеке в полезными книгами и периодикой;
• пространство для неформального общения: творческие программы, интеллектуальные игры и турниры;
• оплачиваемые выходные на значимые события в жизни сотрудника;
• материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
• внутренняя спортивная программа «В движении» : забеги, марафоны, турниры, медитации и занятия на баланс;
• единая подписка МТС Premium — KION Lite в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music;
• предложения от партнёров для путешествий, развлечений и занятий спортом;
• возможность участия в волонтерских программах: мы организуем благотворительные ярмарки, образовательные проекты для детей, конкурсы социальных проектов и экологические проекты.