Специалист клиентского сервиса
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Федеральная сеть ломбардов приглашает на работу Специалиста клиентского сервиса в колл-центр (контактный центр по работе с клиентами)
Обязанности:
- Прием обращений клиентов по телефону и в онлайн-чате;
- Исходящие звонки по действующей базе клиентов;
- Консультирование клиентов в соответствии со стандартами и скриптами компании;
- Решение вопросов клиентов, снижение возможного негатива, доведение до целевого действия;
- Работа в программе: поиск информации по клиенту, внесение данных.
Требования:
- Грамотная речь;
- Владение ПК;
- Опыт работы в колл-центре или в продажах по телефону;
- Обучаемость.
Условия:
- Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
- Удобный график работы 2/2;
- Уровень заработной платы: от 60 000 руб. на руки (50 000 – 60 000 руб. ежемесячно + квартальные бонусы);
- Зарплата «белая», выплачивается своевременно, двумя частями – аванс и расчет;
- Расширенный соцпакет: оплачиваемые отпуска и больничные, полис ДМС;
- Дополнительные выплаты к отпуску, к дню рождения, юбилеям и праздникам;
- Обучение и поддержка на входе.
Задайте вопрос работодателю
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 29 мая 2024 в Ростове-на-Дону
Отзывы о компании
100%
Что говорят сотрудники
- 23Своевременная оплата труда
- 22Оплата больничного