Специалист группы поддержки пользователей

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, сменный график

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha

Наша компания занимается поддержкой крупнейших федеральных сервисов и обеспечивает высокий уровень доступности и работоспособности всех виртуальных систем и автоматизированных рабочих мест. Сейчас мы в поиске коллеги в нашу команду, которая обеспечивает бесперебойную работу IT-инфраструктуры, обеспечивает техническую поддержку наших информационных систем, проводит диагностику оборудования и специализированного ПО.

Обязанности:

  • Техническая поддержка пользователей, диагностика и устранение неисправностей оборудования, модульная замена оборудования, устранение неисправностей ПО, установка специализированного ПО, коммутация портов;
  • Установка новых рабочих мест;
  • Онлайн-консультирование по вопросам работы информационных систем, рабочих мест и оборудованию;
  • Взаимодействие со специалистами других отделов и подразделений в рамках решения обращений пользователей;
  • Активное участие в формировании базы знаний по обращениям;
Требования:
  • Опыт работы с операционными системами на уровне администратора от 1 года, в том числе самостоятельное обучение;
  • Практические знания семейства ОС Microsoft Windows на уровне администратора;
  • MS Office;
  • Опыт работы с macOS, Android, iOS;
Условия:
  • Достойный уровень заработной платы;
  • Оформление по ТК РФ;
  • Офис : Пресненская набережная, 10с2, Башня IQ-квартал
  • Сменный график работы(день, ночь, отсыпной, выходной)
  • ДМС с первого дня работы;
  • Большой кафетерий скидок и льгот от компаний партнеров;
  • Очень много социальной активности, спортивных мероприятий от кулинарного клуба до футбольной и волейбольной команды, а для самых смелых и решительных - Гонка Героев в составе наших атлетичных атлетов :)

Ключевые навыки

Настройка ПК
Настройка сетевых подключений
Настройка ПО
Администрирование
Техническая поддержка
Техническое обслуживание
Информационные технологии
Администрирование сетевого оборудования

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос

Адрес

Москва, Москва-Сити, Центральный административный округ, Пресненский район, Московский международный деловой центр Москва-Сити

Вакансия опубликована 27 апреля 2024 в Москве

Код вакансии 652

Отзывы о компании

4,0очень хорошо
Оценка Dream Job

71%

Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Преимущества и льготы
  • 60
    Своевременная оплата труда
  • 56
    Медицинское страхование
Директор дирекции по сервисной и технической поддержке
Апрель 2024
Серьезные проекты федерального уровня. Очень хороший коллектив. Гибкий график. Обучение. Комфортный офис.
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
Войти

Похожие вакансии