Специалист группы поддержки пользователей
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, сменный график
Наша компания занимается поддержкой крупнейших федеральных сервисов и обеспечивает высокий уровень доступности и работоспособности всех виртуальных систем и автоматизированных рабочих мест. Сейчас мы в поиске коллеги в нашу команду, которая обеспечивает бесперебойную работу IT-инфраструктуры, обеспечивает техническую поддержку наших информационных систем, проводит диагностику оборудования и специализированного ПО.
Обязанности:
- Техническая поддержка пользователей, диагностика и устранение неисправностей оборудования, модульная замена оборудования, устранение неисправностей ПО, установка специализированного ПО, коммутация портов;
- Установка новых рабочих мест;
- Онлайн-консультирование по вопросам работы информационных систем, рабочих мест и оборудованию;
- Взаимодействие со специалистами других отделов и подразделений в рамках решения обращений пользователей;
- Активное участие в формировании базы знаний по обращениям;
- Опыт работы с операционными системами на уровне администратора от 1 года, в том числе самостоятельное обучение;
- Практические знания семейства ОС Microsoft Windows на уровне администратора;
- MS Office;
- Опыт работы с macOS, Android, iOS;
- Достойный уровень заработной платы;
- Оформление по ТК РФ;
- Офис : Пресненская набережная, 10с2, Башня IQ-квартал
- Сменный график работы(день, ночь, отсыпной, выходной)
- ДМС с первого дня работы;
- Большой кафетерий скидок и льгот от компаний партнеров;
- Очень много социальной активности, спортивных мероприятий от кулинарного клуба до футбольной и волейбольной команды, а для самых смелых и решительных - Гонка Героев в составе наших атлетичных атлетов :)
Ключевые навыки
Настройка ПК
Настройка сетевых подключений
Настройка ПО
Администрирование
Техническая поддержка
Техническое обслуживание
Информационные технологии
Администрирование сетевого оборудования
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Адрес
Москва, Москва-Сити, Центральный административный округ, Пресненский район, Московский международный деловой центр Москва-Сити
Вакансия опубликована 27 апреля 2024 в Москве
Код вакансии 652
Отзывы о компании
4,0очень хорошо
Оценка Dream Job
71%
Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Что говорят сотрудники
Преимущества и льготы
- 60Своевременная оплата труда
- 56Медицинское страхование
Директор дирекции по сервисной и технической поддержке
Апрель 2024
Серьезные проекты федерального уровня. Очень хороший коллектив. Гибкий график. Обучение. Комфортный офис.
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
ВойтиПохожие вакансии
Выездной IT-специалист
50 000 – 75 000 ₽Москва, Мещерская и еще 3
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Восстановление работоспособности ПК и периферийного оборудования. / Диагностика/ремонт ПК на блочном уровне. / Обновление ПО. / Плановое профилактическое обслуживание.
Профильное образование (приветствуется). / Опыт работы по направлению. / Технический склад ума (обязательно). / Обучаемость. / Базовые знания принципов работы ПК и способов восстановления...
Без опыта
Фиксация и обработка заявок пользователей в ServiceDesk системе. Техническая поддержка пользователей в ЛЦ, офисе и в магазинах (в т.ч.
Желателен опыт работы на аналогичной позиции. Знание типов и моделей оборудования (комплектующие, периферийные устройства, сетевое оборудование). Опыт ремонта оргтехники (замена...
Москва, Бауманская и еще 1
Опыт от 1 года до 3 лет
Оперативная техническая поддержка пользователей Компании. Мониторинг и обеспечение бесперебойной работы рабочих станций и оргтехники. Приём и регистрация заявок о неисправностях...
Опыт работы специалистом/инженером технической поддержки от 1 года. Опыт сопровождения установки/настройки/поддержки работы оборудования и ПО.
Москва, Крылатское
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Модульным ремонтом ПК. Диагностикой неисправностей. Удаленной поддержкой. Монтажом простых ЛВС (подключение новых пользователей). Вести отчетную документацию (акты выполненных работ).
Аналогичным опытом работы от 1 года. Знанием аппаратной и программной части ПК, серверов, основных принципов организации доменов, в области настройки...
Инженер технической поддержки (м. Дубровка)
69 000 – 75 000 ₽Москва, Волгоградский проспект и еще 2
Опыт от 1 года до 3 лет
Решение заявок, полученных от пользователей в HelpDesk. Подготовка и установка новых рабочих мест. Диагностика/ремонт ПК, периферийных устройств.
Обязателен опыт работы в технической поддержке (от 1 года). Опыт диагностики/ремонта ПК на уровне замены комплектующих. Опыт работы/диагностики...
Инженер службы технической поддержки
до 90 000 ₽Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Установка и настройка ОС Windows, Linux, офисного ПО и антивирусной защиты. Консультация пользователей по использованию ПО компьютеров и копировально-печатной...
Компания ВкусВилл специализируется на продаже натуральных продуктов для здорового питания. Наши магазины ВкусВилл работают для тех, кто знает толк в...
Работодатель сейчас онлайн