Специалист контакт-центра (входящие звонки, удаленно)
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, полный день
Одним из крупнейших подразделений компании является Департамент медицинского страхования, команду которого мы активно расширяем. Опытные коллеги рады стать наставниками для молодых врачей и ординаторов, которые смогут применить свои медицинские знания и опыт в организации медицинской помощи застрахованным и экспертной работе.
РЕСО-Гарантия постоянно расширяет и совершенствует систему партнерских
медицинских центров. Мы гордимся, что наш генеральный партнер — сеть
клиник «MedSwiss» (входит в
Обязанности:
- прием входящих телефонных звонков клиентов, застрахованных по ДМС;
- консультационная и информационная поддержка клиентов по телефону и в чатах;
- консультирование по программе ДМС (какие услуги, клиники входят в программу);
- оформление в базе данных заявки на вызов скорой помощи, врача на дом, запись к специалистам в лечебные учреждения по программе страхования и др.);
- составление и направление гарантийных писем в ЛПУ;
- регистрация обращения клиента в базе данных.
-
образование от среднего специального;
-
желателен опыт работы с клиентами по телефону;
-
уверенный пользователь ПК (MS Office), наличие собственного ПК/ноутбука, быстрый, стабильный интернет;
-
клиентоориентированность, коммуникабельность, грамотная речь, доброжелательность, исполнительность, стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности, навык принятия решений.
-
заработная плата 65 000 руб. до вычета НДФЛ;
-
график работы на выбор, по желанию:
- стандартный пятидневный график - 5/2 с 9.00 до 17.30 (сб/вс выходные);
- сменный - 2/2 с 8.00 до 20.00 или с 9.00 до 21.00 часов;
- официальное оформление (первые 3 месяца работы по договору возмездного оказания услуг, далее возможно оформление в штат, ДМС по истечении 3-6 мес. работы);
- Для соискателей из г. Москвы возможно обучение в офисе м. Нагатинская или МЦК Верхние Котлы;
- Для соискателей из др. городов обучение онлайн по Zoom;
Ключевые навыки
Задайте вопрос работодателю
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 17 мая 2024 в Москве
Отзывы о компании
76%
Что говорят сотрудники
- 382Своевременная оплата труда
- 265Удобное расположение работы