Менеджер по работе с клиентами / Оператор Call-центра

Цель работы специалиста: пришедший на консультацию в стоматологию пациент. Обрабатывать входящие заявки от пациентов поступающие в Битрикс CRM через сайт.

Нашему кандидату нравятся люди, он доброжелателен и любит общаться. Наш кандидат имеет опыт работы в call-центрах, он умеет хорошо...

Отвечать на звонки и помогать клиентам решать сервисные и технические вопросы, возникающие у них по оформлению/продаже заказа(ов).

Коммуникабельность, грамотная речь, открытость к обучению. Опыт работы в сфере общения с клиентами приветствуется. Доброжелательность, активность. Умение работать в команде.

Работать только на входящих звонках. - По поступающим заявкам оформлять вызовы врачей на дом к клиенту.

Опыт работы оператором в call центре или менеджером по продажам. - Желательно опыт работы в CRM или аналогичных программах. -

Прием входящих заявок от потенциальных и текущих клиентов компании по телефону, электронной почте, онлайн-формам с сайта и whatsapp.

Желание и большой интерес к сфере девелопмента недвижимости и строительства. Отличные коммуникативные навыки, умение эффективно решать вопросы, проявлять заботу и...

Обработка входящих и исходящих звонков. Консультирование клиентов по услугам компании. Заполнение отчетности в CRM-системе.

Грамотная устная и письменная речь. Тихая домашняя обстановка (без животных и кричащих детей). Наличие компьютера и гарнитуры (для IP-телефонии).

Обрабатывать (прозванивать) предоставляемую базу корпоративных клиентов компании. Квалифицировать целевые лиды по утвержденному скрипту. Передавать теплые лиды менеджерам по продажам.

Готовность много звонить. Уверенный пользователь ПК, Google Docs, CRM-систем. Наличие тихого места, без посторонних звуков. Четко и грамотно поставленная...