Менеджер по работе с клиентами BMW
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
ГК АВТОДОМ/АвтоСпецЦентр - Ведущий лидер в сфере автомобильного бизнеса! Успешно реализуем деятельность начиная с 1992 года.
В холдинге представлено более 35 Дилерских центров по Москве и МО, в портфеле ГК более 40 автомобильных брендов, штат превышает 5 000 уникальных сотрудников!
Дилерские центры получают награду «Лучший дилер по итогам года» несколько лет подряд.
Компания постоянно развивается, строит новые дилерские центры и пересматривает инфраструктуру существующих.
На сегодняшний день в компании реализуются множество масштабных проектов. У тебя есть шанс, стать частью нашей огромной команды, применить свои навыки, идеи и знания.
Обязанности:
- Прием и отработка клиентских обращений/претензий;
- Подготовка письменных ответов клиентам;
- Ведение систем импортера BMW по отработке обращений.
Требования:
- Знание основ работы претензионного направления;
- Опыт работы в автомобильном бизнесе обязателен;
- Коммуникабельность и умение выстраивать диалог с клиентом, грамотная речь (в т.ч. письменная);
Условия:
- Место работы: Дилерский центр BMW Вернадского по адресу: пр. Вернадского, 97, строение 2 (м. Юго-Западная);
- График работы: сменный 2/2;
- Гарантии и компенсации, предусмотренные ТК РФ;
- Скидки на покупку и обслуживание автомобиля;
- Скидки на покупку запчастей и аксессуаров брендов компании
- Льготные программы страхования/кредитования;
- Корпоративное обучение;
- Профессиональный и дружный коллектив.
Ключевые навыки
- Работа с претензиями
- Деловая коммуникация
- Урегулирование конфликтов
- Грамотная речь
- Грамотная устная и письменная речь
- Коммуникация
- Работа с жалобами клиентов
Задайте вопрос работодателю
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 13 мая 2024 в Москве
Отзывы о компании
80%
Что говорят сотрудники
- 32Своевременная оплата труда
- 23Удобное расположение работы