Руководитель группы сопровождения (Крупный бизнес)
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
MANGO OFFICE — российский разработчик программного обеспечения и сервисов для бизнес-коммуникаций. Мы делаем облачные коммуникации для бизнеса - лучшее решение для связи с клиентами и взаимодействия между сотрудниками.
Наши клиенты: Skyeng; СитиМобил; Вкусвилл; Альфа Страхование, Сбер Маркет и многие другие.
Мы активно растём и развиваемся в связи с этим у нас открылась вакансия:
«Руководитель группы сопровождения крупного бизнеса»
Чем предстоит заниматься?
- Обеспечивать выполнения плана направления сопровождения крупных клиентов по обороту, оттоку, качеству сервиса оказания услуг;
- Контролировать качество работы сотрудников группы и обеспечивать выполнение ежедневных метрических показателей;
- Обучением и развитием персонала. Управлением мотивацией персонала;
- Разработкой и ведением оперативной отчетности по ключевым показателям подразделения;
- Проводить переговоры на уровне ТОП-менеджеров компании;
- Проводить анализ и формировать потребность у клиента в максимально эффективном использовании при внедрении наших продуктов;
- Формировать процессы и регламенты подразделения исходя из целей компании.
Ты наш кандидат если:
- Знаешь процессы и технологии продаж от 2-х лет на позиции руководителя в продажах и сопровождении крупных клиентов В2В сегмента (сфера IT/облачные сервисы в Телекоме будет преимуществом);
- Стремишься понять бизнес клиента изнутри и видишь, как оптимизировать процессы путем внедрения облачных решений;
- Знаешь, что такое API, SIP Trunk, Agile и ВАТС;
- Имеешь опыт работы с большими объемами информации;
- Имеешь желание и умение развиваться в условиях изменений компании;
- Обладаешь развитым системным мышлением;
Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство с первого рабочего дня;
- Мы предоставляем все льготы для сотрудников как лицензированный Оператор связи
- Профессиональное развитие и карьерный рост;
- Добровольное медицинское страхование (ДМС) и скидки от партнеров;
- Корпоративная мобильная связь;
- Бесплатное обучение с профессиональными тренерами и наставниками, (у нас своя Манго Академия) а так же в твоем распоряжении будет база знаний по продуктам, учебный портал с вебинарами по soft-skills;
- График работы 5/2 с возможностью гибкого начала рабочего дня;
- Бесплатные завтраки: каши, мюсли, фрукты в офисе, чай и кофе. Игровая комната (PlayStation, Пинг понг, Настольный футбол, Дартс). Собственный тренажерный зал с душевой комнатой и массажным креслом;
- Драйвовые корпоративные мероприятия для сотрудников;
- Безлимитные консультации на платформе корпоративного благополучия ПОНИМАЮ, которая реализует программы поддержки сотрудников, включающих психологическую поддержку, юридические и финансовые консультации и другие сервисы;
Работа у нас - это
Официальное оформление по
ТК РФ
Комфортный офис и сплоченная команда
Волонтерские мероприятия
Манго Академия
ДМС (+стоматология)
Корпоративная жизнь
Ключевые навыки
Задайте вопрос работодателю
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 18 апреля 2024 в Москве
Отзывы о компании
77%
Что говорят сотрудники
- 280Своевременная оплата труда
- 151Удобное расположение работы