Руководитель группы клиентского сервиса

от 45 000 на руки

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha

О нас: Мы - крупная Ростовская IT-компания "Гэндальф", работающая на рынке уже 30 лет. Мы занимаемся продажей программных продуктов 1С, а также компьютерной и кассовой техники. Наша цель - внедрять программные решения, сопровождать и обучать наших клиентов, делая их бизнес успешным.

Что необходимо для работы:

  • Опыт обучения других сотрудников.
  • Опыт оценки качества работы других сотрудников (прослушка звонков, контроль качества, оценка по чек-листу).
  • Опыт написания продающих скриптов (будет преимуществом).
  • Опыт работы со звонками и продажами различных товаров и услуг.

Чем Вы будете заниматься:

  • Прослушиванием звонков операторов (с целью оценки качества и соответствия скриптам).
  • Написанием новых скриптов, редактированием устаревших.
  • Профессиональным развитием сотрудников, контролем своевременного прохождения обучений, проведением обучений.
  • Внутренней отчетностью по отделу.

Мы предлагаем:

  • Работу в комфортном офисе в центре города в дружном коллективе профессионалов.
  • Гибридный график работы (2 дня в неделю можно работать из дома).
  • Плавную адаптацию.
  • Компенсацию затрат на питание (компания оплачивает 50% стоимости обеда).
  • Корпоративные скидки (СПА, заказ бытовой химии, канцтовары и многое другое).
  • Льготную ипотеку от 5% (предоставляется государством для сотрудников аккредитованных IT-компаний).
  • Возможность расти и развиваться вместе с компанией.
  • Стабильную и прозрачную зарплату.
  • Оформление по ТК РФ: все по-честному, оформление с первого рабочего дня, оплачиваемый отпуск и больничный.
  • Карьерный рост.

Оставьте отклик и станьте частью успешной команды!
Узнать о нас подробней:
https://gendalf.ru/career/?utm_source=dpk&utm_medium=hh

Ключевые навыки

  • Навыки продаж
  • Телефонные переговоры
  • Навыки межличностного общения
  • Ориентация на клиента
  • Поиск информации в интернет
  • Навыки переговоров
  • Оперативный поиск информации в сети Интернет
  • Мотивация
  • Управление временем
  • Организаторские навыки
  • Деловая коммуникация
  • Обучение персонала

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос

Адрес

Ростов-на-Дону, Халтуринский переулок, 99

Вакансия опубликована 7 июня 2024 в Ростове-на-Дону

Отзывы о компании

3,9хорошо
Оценка Dream Job
71%
Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Преимущества и льготы
  • 64
    Наличие кухни, места для обеда
  • 55
    Своевременная оплата труда
Руководитель направления по работе с клиентами
Февраль 2024
Большинство руководителей в компании - это сотрудники, которые выросли в самой компании. Есть возможность как и профессионального роста, так и открыть что-то новое, заняться новым направлением и с поддержкой компании реализовать какой-то бизнес-план. Компания имеет структуру внутреннего обучения и также готова оплачивать любые сторонние тренинги, семинары, курсы. Есть возможность работать удалённо на 95% должностей.
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
Войти

Похожие вакансии