Customer support specialist / Специалист по сопровождению B2b клиентов
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Чем предстоит заниматься:
- Заниматься сопровождением b2b клиентов;
- Вести переговоров на уровне первых лиц компании;
- Обеспечивать своевременный и постоянный контакт с клиентами, включая прием и обработку обращений и запросов клиента;
- Проводить работу с действующей клиентской базой по увеличению глубины использования продуктов компании (доппродажи услуг и сервисов компании);
- Принимать и фиксировать обратную связь от клиентов для дальнейшего анализа и возможных доработок продуктов;
- Проводить презентации новых возможностей сервиса и услуг компании;
- Выявлять потребности клиентов.
Ты наш кандидат, если:
- Имеешь успешный опыт сопровождения ключевых клиентов В2В сегмента от 1 года (в сфере IT/облачные сервисы в Телекоме будет преимуществом);
- Стремишься понять бизнес клиента изнутри и видишь, как оптимизировать процессы путем внедрения облачных решений;
- Легко находишь язык с ТОП-лицами компании и можешь классно презентовать продукт или услугу;
- Хочешь постоянно развиваться и узнавать что-то новое;
- Умеешь работать в условиях многозадачности и не теряешься при стрессовых ситуациях.
Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство с первого рабочего дня;
- Полностью «белая» заработная плата: оклад + ежемесячная премия без «потолка»;
- Профессиональное развитие и карьерный рост;
- Добровольное медицинское страхование (ДМС) и скидки от партнеров;
- Безлимитные консультации на платформе корпоративного благополучия ПОНИМАЮ, которая реализует программы поддержки сотрудников, включающих психологическую поддержку, юридические и финансовые консультации и другие сервисы.
- Корпоративная мобильная связь;
- Бесплатное обучение с профессиональными тренерами и наставниками, (у нас своя Манго Академия) а так же в твоем распоряжении будет база знаний по продуктам, учебный портал с вебинарами по soft-skills;
- График работы 5/2 с 9.00 до 18.00 с возможностью гибкого начала рабочего дня;
- Бесплатные завтраки: каши, мюсли, фрукты в офисе, чай и кофе. Игровая комната (PlayStation, Пинг понг, Настольный футбол, Дартс). Собственный тренажерный зал с душевой комнатой и массажным креслом;
- Драйвовые корпоративные мероприятия для сотрудников;
- Мы предоставляем все льготы для сотрудников как лицензированный Оператор связи
Работа у нас - это
Официальное оформление по
ТК РФ
Комфортный офис и сплоченная команда
Волонтерские мероприятия
Манго Академия
ДМС (+стоматология)
Корпоративная жизнь
Ключевые навыки
Телефонные переговоры
Деловое общение
Навыки презентации
Работа с юридическими лицами
Подготовка коммерческих предложений
Деловая коммуникация
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 2 мая 2024 в Самаре
Отзывы о компании
4,1очень хорошо
Оценка Dream Job
77%
Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Что говорят сотрудники
Преимущества и льготы
- 280Своевременная оплата труда
- 151Удобное расположение работы
Отзыв сотрудника
Апрель 2024
Я проработала здесь несколько лет в отеделе маркетинга. Бывало всякое) В целом бешеный темп, особенно в сезон - это нормально, никого не удивлял уже) Но это компенсировалось веселым, молодым и очень дружным коллективом, с которым можно было и повеселиться, и серьезные вопросы решить. Крутой руководитель службы, которая прекрасно разбирается в нюансах и помогает сотрудникам.
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
ВойтиПохожие вакансии в этой компании
Опыт от 1 года до 3 лет
Привлекать новых крупных клиентов. Выстраивать долгосрочные отношения с ключевыми клиентами B2b. Проводить переговоры, в зависимости от потребности клиентов.
Имеешь успешный опыт продаж и сопровождения ключевых клиентов В2В сегмента от 1 года (в сфере IT/облачные сервисы...
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Принимать и обрабатывать входящие обращения от действующих клиентов (в среднем по 40 обращений в день). Информировать клиентов о доступных новых...
Имеешь опыт работы в колл-центрах, контакт-центрах или в телефонных консультациях клиентов от 1 года в аналогичной должности.
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Продавать ИТ – решения для бизнеса помогая клиентам становиться эффективнее (базу клиентов мы предоставим). Зарабатывать на уровне топ-менеджеров и самостоятельно...
Твои уверенная речь, профессионализм и опыт телефонных продаж в аналогичной позиции от 1 года, способны заинтересовать клиента и убедить его...
Работодатель сейчас онлайн
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Принимать и обрабатывать входящие обращения от действующих клиентов (в среднем по 40 обращений в день). Информировать клиентов о доступных новых...
Имеешь опыт работы в колл-центрах, контакт-центрах или в телефонных консультациях клиентов от 1 года в аналогичной должности.
Похожие вакансии
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Ежедневно взаимодействовать как с новыми, так и с действующими корпоративными клиентами. Обрабатывать входящие заявки. Выполнять план продаж. Следить за бизнес...
Опыт В2В продаж от 2 лет. Опыт работы с крупными корпоративными клиентами. Желание развиваться в сфере продаж и...
Менеджер по B2B-продажам (удаленно)
90 000 – 250 000 ₽Самара
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Регулярно общаться с клиентом на онлайн- и офлайн-встречах. Демонстрировать уникальные возможностей продукта. Получать одобрение на закупку и прогнозировать поступления...
Наличие опыта в B2B-продажах продуктов или услуг от двух лет. Умение самостоятельно искать потенциальных клиентов.
Опыт от 3 до 6 лет
Откликнитесь среди первых
Поиск новых Заказчиков (работа с холодной базой). Выявление ЛПР (поиск контактов, организация встреч, презентация компании). Выявление/формирование потребностей в области...
Успешный опыт работы в корпоративных продажах от 3-х лет(опыт продаж в сфере IT/ИБ будет преимуществом).
Менеджер по сопровождению клиентов
55 000 – 120 000 ₽Самара, Московская
Без опыта
Откликнитесь среди первых
Уважаешь мнение и потребности других людей. Вести переговоры по телефону, искать клиентов не нужно, базу предоставляем. Проводить онлайн-презентации, клиентам...
Ты нам подойдешь, если: Амбициозен и стремишься к новым профессиональным вызовам. Любишь придумывать и воплощать идеи в жизнь.
Опыт от 1 года до 3 лет
Привлекать новых крупных клиентов. Выстраивать долгосрочные отношения с ключевыми клиентами B2b. Проводить переговоры, в зависимости от потребности клиентов.
Имеешь успешный опыт продаж и сопровождения ключевых клиентов В2В сегмента от 1 года (в сфере IT/облачные сервисы...
Опыт от 1 года до 3 лет
Выполнение ежеквартального и годового плана продаж по выделенному списку клиентов (средний бизнес, с оборотом от 1 млрд руб.).
Успешный опыт корпоративных продаж (телекоммуникация, банки, оборудование, ИТ, услуги) от 1 года. Интерес к ИТ отрасли (экспертизу в ИТ готовы...
Работодатель сейчас онлайн