Customer support specialist / Специалист по сопровождению B2b клиентов

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha

Чем предстоит заниматься:

  • Заниматься сопровождением b2b клиентов;
  • Вести переговоров на уровне первых лиц компании;
  • Обеспечивать своевременный и постоянный контакт с клиентами, включая прием и обработку обращений и запросов клиента;
  • Проводить работу с действующей клиентской базой по увеличению глубины использования продуктов компании (доппродажи услуг и сервисов компании);
  • Принимать и фиксировать обратную связь от клиентов для дальнейшего анализа и возможных доработок продуктов;
  • Проводить презентации новых возможностей сервиса и услуг компании;
  • Выявлять потребности клиентов.

Ты наш кандидат, если:

  • Имеешь успешный опыт сопровождения ключевых клиентов В2В сегмента от 1 года (в сфере IT/облачные сервисы в Телекоме будет преимуществом);
  • Стремишься понять бизнес клиента изнутри и видишь, как оптимизировать процессы путем внедрения облачных решений;
  • Легко находишь язык с ТОП-лицами компании и можешь классно презентовать продукт или услугу;
  • Хочешь постоянно развиваться и узнавать что-то новое;
  • Умеешь работать в условиях многозадачности и не теряешься при стрессовых ситуациях.

Мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство с первого рабочего дня;
  • Полностью «белая» заработная плата: оклад + ежемесячная премия без «потолка»;
  • Профессиональное развитие и карьерный рост;
  • Добровольное медицинское страхование (ДМС) и скидки от партнеров;
  • Безлимитные консультации на платформе корпоративного благополучия ПОНИМАЮ, которая реализует программы поддержки сотрудников, включающих психологическую поддержку, юридические и финансовые консультации и другие сервисы.
  • Корпоративная мобильная связь;
  • Бесплатное обучение с профессиональными тренерами и наставниками, (у нас своя Манго Академия) а так же в твоем распоряжении будет база знаний по продуктам, учебный портал с вебинарами по soft-skills;
  • График работы 5/2 с 9.00 до 18.00 с возможностью гибкого начала рабочего дня;
  • Бесплатные завтраки: каши, мюсли, фрукты в офисе, чай и кофе. Игровая комната (PlayStation, Пинг понг, Настольный футбол, Дартс). Собственный тренажерный зал с душевой комнатой и массажным креслом;
  • Драйвовые корпоративные мероприятия для сотрудников;
  • Мы предоставляем все льготы для сотрудников как лицензированный Оператор связи

Работа у нас - это

Официальное оформление по
ТК РФ

Комфортный офис и сплоченная команда

Волонтерские мероприятия

Манго Академия

ДМС (+стоматология)

Корпоративная жизнь

Ключевые навыки

Телефонные переговоры
Деловое общение
Навыки презентации
Работа с юридическими лицами
Подготовка коммерческих предложений
Деловая коммуникация

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос

Адрес

Самара, Московская, Московское шоссе, 4ас2

Вакансия опубликована 2 мая 2024 в Самаре

Отзывы о компании

4,1очень хорошо
Оценка Dream Job

77%

Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Преимущества и льготы
  • 280
    Своевременная оплата труда
  • 151
    Удобное расположение работы
Отзыв сотрудника
Апрель 2024
Я проработала здесь несколько лет в отеделе маркетинга. Бывало всякое) В целом бешеный темп, особенно в сезон - это нормально, никого не удивлял уже) Но это компенсировалось веселым, молодым и очень дружным коллективом, с которым можно было и повеселиться, и серьезные вопросы решить. Крутой руководитель службы, которая прекрасно разбирается в нюансах и помогает сотрудникам.
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
Войти

Похожие вакансии в этой компании

Похожие вакансии