Менеджер по работе с клиентами
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
-
Обеспечение бесперебойной работы отдела по работе с сетевыми клиентами, с целью продвижение и повышение узнаваемости бренда PATRIOT в сетевой рознице.
-
Обработка Всех входящих обращений от заказчиков в установление регламентом сроки.
-
Обработка заявок, поступающих от заказчиков, обеспечение своевременных отгрузок в полном объеме для поддержания высокого уровня сервиса.
-
Обработка входящих рекламаций, взаимодействие с отделом сервиса, предоставление своевременного ответа заказчикам.
-
Оформление возвратов от магазинов с занесением информации в 1С, оформление возвратных документов в соответствии с действующим регламентом.
-
Обеспечение своевременного и оперативного заведения согласованного ассортимента и новинок, заполнение карточек товара, заведение в матрицу партнёров.
-
Обеспечение актуального контента в карточках товара на сайтах заказчиков, обновление фото, видео, проверка отзывов и вопросов.
-
Подготовка отчетов по остаткам, оборачиваемости, транзитам, текущему и планируемому уровню сервиса.
-
Обеспечение своевременного получения первичной документации (УПД, Договоры, ДС, Акты сверок и всех закрывающих документов).
-
Проверка соблюдения ценовой политики заказчиками на своих и сайтах.
-
Обеспечение представленности бренда в сетевой рознице и на сайтах в соответствии с правилами и брендбуком компании.
- Релевантный опыт работы
- Исключительно проактивная позиция
- Высокая клиентоориентированность
- Навык работы в 1С обязательно, ERP как преимущество
-
График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00
- Официальное оформление по ТК РФ, полностью белая зарплата 2 раза в месяц без задержек.
- ДМС со стоматологией после успешного прохождения испытательного срока.
- Предоставление беспроцентного займа для постоянных сотрудников.
- Работа в команде высококвалифицированных профессионалов.
- Реальные возможности для профессионального и карьерного роста.
- Развитая корпоративная культура, внутренние конкурсы с действительно ценными призами
- Непрерывное обучение в рамках компании.
- Компенсация питания и проезда 15000 руб. ежемесячно
Все по-честному: чтим ТК и даём тебе больше
Возможности роста неограничены
Наставничество и профессиональное обучение
Сплоченность и дружественная атмосфера
ООО «СНВ КАРГО» представляет бренд PATRIOT
Ключевые навыки
Задайте вопрос работодателю
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Адрес
Вакансия опубликована 2 мая 2024 в Москве
