Консультант горячей линии call-центра

Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами).

Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться. Опыт работы в call-центре...

Прием входящих звонков для обслуживания действующих абонентов, желающих прервать оказание услуг по различным причинам (работа с тёплой базой, не продажи).

Грамотная речь. Уверенные навыки владения компьютером. Стрессоустойчивость, многозадачность, обучаемость. Опыт работы Оператором колл-центра на телефоне не менее 3-х...

консультирование пассажиров по вопросам расписания рейсов, наличия билетов, правилам провоза багажа. *помощь в бронировании, обмене или возврате билетов. *

Опыт работы не важен. Готовы всё показать и всему научить. *Базовые навыки работы с компьютером. *Позитивный стиль общения и желание...

Осуществлять приём и распределение входящего трафика (телефонные звонки, интернет - заявки). Исходящие звонки по клиентской базе автосалона.

Грамотная речь. Активность, инициативность, пунктуальность и самостоятельность. Готовность к работе в режиме многозадачности. Стрессоустойчивость.

Работать с клиентами или партнерами для решения разнообразных ситуаций. Совершать звонки по их обращениям и давать письменные ответы.

Способен работать в команде. Способен принимать решения самостоятельно. Готов учиться и узнавать новое. Опыт работы в колл-центре или службе...

принимать входящие звонки от клиентов. - Принимать входящие звонки и консультировать по базе знаний (обработка заказов). - Решение проблемных вопросов, жалобы, претензии...

имеешь опыт работы не менее 2-х месяцев оператором горячих линий. - грамотно разговариваешь и пишешь. - уверенно владеешь ПК. -